Het nieuwste webwinkel-event van Nederland

Webwinkel Live is het nieuwste webwinkel-event voor de ambitieuze webwinkel eigenaar en vindt plaats op zaterdag 14 maart 2020 in Utrecht. Tijdens Webwinkel Live, kun je terecht voor diverse inspirerende seminars en workshops, over onderwerpen zoals het inzetten van video, Pinterest, zichtbaarheid, Wetgeving en nog veel meer. Tijdens Webwinkel live word jij geïnspireerd om nog meer uit jou webshop te halen!

Tijdens Webwinkel Live, maken wij ook de winnaar bekend van de Webwinkel van het jaar 2020 award en jij kunt je er nu voor opgeven via de website van Webwinkel Live! Zodra je jezelf hebt aangemeld, kun je direct jouw aanmelding delen met vrienden, familie en je klanten. Er kan gestemd worden tot en met 29 februari 2020. Sta jij op dat moment in de top 3? Dan wordt je beoordeeld door onze jury en dan nodigen wij jou uit om aanwezig te zijn tijdens Webwinkel Live. Wie weet benoemen wij jou tijdens Webwinkel Live wel uit tot Webwinkel van het jaar 2020!

Wat win je? Naast dat je naar huis gaat met deze toffe titel en de award, ga jij ook naar huis met een mega gave prijs. Wij houden de inhoud van de prijs nog even geheim, maar wij kunnen je garanderen dat je met deze prijs een boost kunt geven aan jouw webshop!

Vanaf nu is het mogelijk om jouw ticket te pre-orderen met korting! Je bestelt jouw ticktet voor maar €9,95 in plaats van €14,95. De pre-order tickets zijn gelimiteerd beschikbaar.

Webwinkel Live vindt plaats op zaterdag 14 maart 2020 bij Pathe Leidsche Rijn in Utrecht. De locatie is goed bereikbaar per auto en Ov. Meer informatie over Webwinkel Live vind je op www.webwinkellive.nl

Waarom personal branding goed is voor je webshop.

Met 80.000 webshops in Nederland, is het nodig om jezelf als webshop te onderscheiden. Je merkt steeds meer dat de consument behoefte heeft aan persoonlijk contact. Dit is 1. omdat mensen sociale wezens zijn, maar het komt ook omdat mensen steeds meer behoefte hebben aan vertrouwen bij een online aankoop.

Maar hoe kan het dan dat de grotere partijen dit veel minder nodig hebben? Nou het antwoord is simpel, de grotere webshops hebben al een naam en vertrouwen opgebouwd. Wel zie je de ook de grote namen steeds meer het gezicht achter het bedrijf laten zien. Cool blue deelt regelmatig personeelsleden op social media en bij bol.com gaan ze ook steeds meer voor een persoonlijke benadering.

 

Wat zijn de voordelen van personal branding?

Naast dat personal branding zorgt voor vertrouwen bij de consument, zie je dat door op social media meer persoonlijkheid te delen je meer connectie legt met je volger. Jouw volger vindt het waarschijnlijk heel tof wat je doet en door te delen wat je doet en wie jij bent, voelt jouw volger zich meer met jou betrokken.

Uiteindelijk gaat jouw volger een aantal stappen door:

  • Je volger is getriggerd in wat je doet
  • Je volger voelt zich meer betrokken bij wat je doet
  • Je volger krijgt behoefte om je steeds weer te volgen

Uiteindelijk zal een volger sneller een (terugkerende) klant worden en uiteindelijk een fan. De voordelen van een fan zijn, dat zij reclame gaan maken voor jou. Wanneer dat gebeurd, heeft dit soort reclame meer effect dan wanneer je zelf reclame probeert te maken.

Hoe kan je personal branding in zetten voor je webshop?

Deel zo nu en dan eens wat over jezelf. Vertel wie je bent en wat je doet. Je kunt gerust regelmatig herhalen, want niet al je volgers zien dit bericht en de nieuwe hebben het eerdere bericht ook gemist. Deel ook bijvoorbeeld eens waar je mee bezig bent met je webshop, je volger vindt het heel interessant om te weten wat jij allemaal doet.

Ook mooie foto’s van jezelf zijn aan te raden voor je webshop. Denk bijvoorbeeld foto’s van dat je aan het werk bent of gewoon mooie zakelijke foto’s. Met mooie foto’s geef je de kijker toch even een inkijk in je bedrijf en ze tonen aan dat je serieus bezig bent met je bedrijf.

Waar moet je opletten tijdens een personal branding shoot?

Onlangs had ik een fotoshoot met Georgina fotografie en zij gaf vooraf hele goede tips over waar je voor en tijdens de shoot rekening mee kunt houden. Ik heb er een aantal voor je opgesomd:

  • Denk vooraf goed na over wat je aan gaat trekken. Belangrijk is dat je je er fijn in voelt en dat het uitstraalt wat je met de shoot wilt bereiken.
  • Lichte tinten werken vaak goed op de foto, hou hierbij ook rekening met de omgeving. Als je foto’s gaat maken in het bos, is groen meestal niet aan te raden om te dragen.
  • Neem bijvoorbeeld ook meerdere sets mee, zou kan je tussentijds afwisselen en heb je niet een hele serie foto’s met een enkele outfit.
  • Neem accessoires en attributen mee die uitstralen wie jij bent en wat je doet. Maak je bijvoorbeeld je producten zelf, denk dan bijvoorbeeld aan een meetlint of je naaimachine, maar ook mooie sieraden kunnen je outfit afmaken.
  • Denk ook eens aan je make-up, voor de foto is het mooi om net even iets extra’s te doen zoals bijvoorbeeld een lippenstift.

Heb je geen ervaring met fotoshoots en vind je het een beetje spannend? Geen probleem een goede fotograaf geeft je aanwijzingen en let ondertussen goed op of je er goed op staat en of je haar en kleding nog goed zit.

Tijdens mijn shoot met Georgina hebben we door middel van een kleine wissel met een jasje net even een andere look gecreëerd en door gebruik te maken van meerdere hoekjes en attributen werden er meerdere soorten foto’s gecreëerd. Georgina zorgde er voor dat de foto’s vanuit verschillende invalshoeken genomen werd. En wist je dat Georgina ook een leuk blog heeft?

Waarom moet je SEO inzetten voor je webshop?

Search Engine Optimization, oftewel zoekmachine optimalisatie, is het verbeteren van je website om een zo hoog mogelijke positie te krijgen in de zoekresultaten van Google. Wanneer een potentiële klant zoekt naar een bepaald product, wil je natuurlijk dat jouw webshop bij de eerste zoekresultaten staat. De kans is dan groter dat hij of zij in jouw webshop terecht komt en daar jouw product koopt. Om een zo hoog mogelijke positie te bereiken moet je je dus zo goed mogelijk aansluiten bij wat Google graag wil zien.

Waar moet ik allemaal op letten bij het inzetten van SEO?

Een van de eerste stappen is het bepalen welke zoekopdrachten relevant zijn voor jou website. Een zoekopdracht is relevant als deze vaak door je doelgroep wordt ingetikt. Je wilt dus antwoord krijgen op de vraag: welke woorden wordt er online vaak gezocht naar de producten of diensten die mijn bedrijf aanbiedt? Dit zijn de zoekwoorden die voor jou bedrijf relevant zijn. Met de zoekwoordenplanner van Google kom je er gemakkelijk achter welke woorden dit zijn.

Een volgende belangrijke stap is het kijken naar de technische kant. Zorg ervoor dat je een webbouwer inschakelt die weet aan welke technische aspecten een website moet voldoen. De belangrijkste punten zijn bijvoorbeeld: de mobielvriendelijkheid van de website en de laadtijd van uw website.

De belangrijkste stap bij het inzetten van SEO is het creëren van goede content. Je moet goed kijken naar wat uw doelgroep interessant vindt. Focus je bijvoorbeeld op het schrijven van blogs of het plaatsen van video’s. Ook is het belangrijk dat je teksten interessant en uniek zijn. Gebruik in je teksten de juiste zoekwoorden en zorg dat je synoniemen gebruikt. Deze woorden kan je plaatsen in de titel, tussenkopjes en verspreid door de rest van de alinea’s. Zo is het voor Google duidelijk waar je website over gaat en kan Google ervoor zorgen dat je website naar boven komt bij relevante zoekopdrachten.

Linkbuilding

Het gebruik van linkbuilding is ook een goede manier om je positie in Google te verhogen. Het gebruiken van linkbuilding houdt in dat andere websites linken naar je website. Google neemt deze vermelding mee in de beoordeling over hoe relevant je website is voor bepaalde zoekopdrachten. Zie deze vermeldingen als een soort aanbevelingen. Hoe meer aanbevelingen, hoe groter je relevantie. Er wordt niet alleen gekeken naar deze aanbevelingen, maar ook naar de context ervan. Wat is de tekst die in die link wordt gebruikt en wat is het onderwerp van de website die naar de site linkt? Zijn beide punten wel relevant voor je bedrijf?

Voordelen van SEO.

SEO kan dus veel opleveren voor jouw bedrijf. Hieronder nog even kort de voordelen op een rijtje:

  • Je hebt geen kosten per klik
  • Het effect is goed te zien
  • Het versterkt je andere marketingmiddelen
  • Het zorgt ervoor dat je online beter zichtbaar bent

Een betere online zichtbaarheid leidt natuurlijk tot meer kliks, maar als je het slim aanpakt leidt het dus ook tot meer leads of conversies. En dat alles betekent meer omzet. Het ultieme voordeel van SEO!

Meer weten over SEO en hoe jij jouw webshop beter vindbaar in Google krijgt? Meld je dan aan voor de gratis 5-daagse challenge Seo voor webshops van 11 november 2019. Klik hier om je aan te melden.

 

Vijf veel gemaakte Seo fouten

Seo is een vak apart, maar zo belangrijk om je website beter gevonden te laten worden in Google. Het gaat alleen niet altijd goed. Ik heb vijf veel gemaakte seo fouten op een rijtje gezet.

 

  1. Te veel gebruik gemaakt van zoekwoorden

Sommige mensen denken dat wanneer je zo veel mogelijk je zoekwoord op een pagina plaatst, dat deze daardoor beter op gepakt wordt door Google. Vroeger werd er ook nog wel eens gebruik gemaakt van onzichtbare zoekwoorden, doordat het lettertype in dezelfde kleur als de achtergrond gebruikt werd.

Hier trapt Google alleen niet meer in. Ja je moet er voor zorgen dat je zoekwoorden een aantal keer voorkomen op een pagina, maar het is wel belangrijk dat het een goed leesbaar verhaar is. Niet alleen voor je bezoeker, maar ook Google ziet of het waardevolle content is. Ziet Google het niet als waardevolle content, dan zal je niet hoger in de zoekresultaten komen.

  1. Gekopieerde content gebruiken

Het gebruik van gekopieerde content is een veel voorkomend probleem. Het kan zijn dat je teksten kopieert van een andere website, van je leverancier of dat je bij alle artikelen op je website dezelfde tekst gebruikt. Deze dubbele inhoud is niet goed voor je vindbaarheid en kan er zelfs voor zorgen dat je nog slechter gevonden wordt.

Zorg daarom altijd voor unieke content, op deze manier zal Google je website zien als waardevol en je hoger in de rankings plaatsen.

 

  1. Te weinig tekst

Ook het gebruik van te weinig tekst is een reden waarom Google je niet hoger in de zoekresultaten plaatst. Een of twee zinnetje op een pagina met misschien niet eens een gebruik van de zoekwoorden, zorgt er voor dat Google deze content niet als waardevol ziet.

Ga daarom er eens goed voor zitten en schrijf voor elke pagina een uniek stukje tekst van minimaal twee alinea’s. Er is weliswaar geen minimaal aantal woorden die je kunt gebruiken, maar je kunt beter iets meer goed geschreven tekst plaatsen dan te weinig.

  1. Geen gebruik maken van analytics

Google Analytics is misschien voor veel mensen onduidelijk, maar het is belangrijk om regelmatig je statistieken te bekijken. Het kan namelijk zijn dat je pagina’s een hoog bounce percentage hebben en je de verkeerde bezoekers aan trekt.

Dit kan komen doordat je bijvoorbeeld de verkeerde zoekwoorden in je teksten gebruikt. Het kan daarom zeker van belang zijn om regelmatig je statistieken na te kijken om te zien welke pagina’s geoptimaliseerd moeten worden.

  1. Irrelevante linkjes

Linkbuilding, iets wat veelvoudig aan werd geprezen om beter vindbaar te worden in Google. Dit is zeker nog wel van belang, maar zorg er wel voor dat het relevante linkjes zijn. Zo kan je op jouw website wel verwijzen naar een wintersport website, maar wanneer jij badkleding verkoopt kan dit net niet de goede match zijn.

Zorg er dan ook voor dat je enkel linkjes op je website plaatst die van belang zijn voor jouw website. Tevens zijn interne links ook zeer waardevol. Zo kan je de ene naar de andere pagina laten verwijzen. Controleer wel regelmatig of alle links nog wel correct werken.

Meer weten over SEO en hoe jij jouw webshop beter vindbaar in Google krijgt? Meld je dan aan voor de gratis 5-daagse challenge Seo voor webshops van 11 november 2019. Klik hier om je aan te melden.

 

Wat doet een uitverkocht product met je vindbaarheid in Google?

Wanneer je een product op je website hebt staan, heeft deze al een waarde opgebouwd in zijn vindbaarheid in Google. Enkel wat gebeurt er met de vindbaarheid wanneer het product uitverkocht is en wat kan je nou beter wel of niet doen met dit product? In dit blog bericht leg ik je uit wat je kunt doen met een uitverkocht product zodat je niet je vindbaarheid in Google verliest en je je bezoeker niet direct afschrikt. Een belangrijk onderdeel van de SEO voor een webshop.

Je laat het product online staan.

Dit is een optie die veel webshops uit zichzelf al hanteren. Wanneer een bezoeker op je product komt wanneer deze uitverkocht is, zie je vaak de melding Niet op voorraad. De pagina met URL en alle informatie blijft wel bestaan, alleen kan jouw bezoeker niet direct verder. De kans bestaat, dat ze hierdoor direct weer afhaken.

Een goede oplossing bij een uitverkocht product is het laten zien van alternatieven. Doordat de bezoeker al gericht opzoek is naar een artikel, zijn ze geneigd om sneller een alternatief te overwegen wanneer je deze laat zien.

404-pagina

Het is wel aan te raden om je artikel wel online te laten staan zodra deze uitverkocht is. Wanneer je hem offline haalt, zal jouw webshop hoogstwaarschijnlijk van deze pagina een 404-pagina maken, dit is niet goed voor jouw klant maar ook niet voor je vindbaarheid in Google. Verander je bestaande artikel dus ook niet in een heel ander artikel, hierdoor wordt ook de URL van het artikel aangepast en zal de bezoeker nog steeds op de oude URL een foutmelding krijgen.

Heb je onverhoopt wel verwijderde pagina’s met een 404-melding, zorg er dan voor dat deze je bezoeker niet afschrikt. Je kunt er bijvoorbeeld ook voor zorgen dat je bezoeker vanuit deze pagina direct kan doorklikken.

Zorg voor een wachtlijst.

Heb je veel producten die regelmatig worden aangevuld? Zorg er dan voor dat je bezoeker zich aan kan melden voor een wachtlijst. Op deze manier zal de bezoeker niet direct je webshop verlaten, maar dan heeft deze de mogelijkheid om een melding te krijgen wanneer het artikel er weer is.

Dit zijn een aantal manieren hoe je om kunt gaan met uitverkochte producten, bedenk vooraf dan ook goed hoe je hier mee om gaat. Het zou namelijk zonde zijn als je jouw SEO-waarde benadeelt door je artikel zonder goede oplossing offline te halen.

Meer weten over SEO en hoe jij jouw webshop beter vindbaar in Google krijgt? Meld je dan aan voor de gratis 5-daagse challenge Seo voor webshops van 11 november 2020. Klik hier om je aan te melden.

Vijf reden waarom je Google Analytics zou moeten gebruiken.

Je hebt er mogelijk wel over gehoord of al geïnstalleerd, maar je maakt er nog niet echt gebruik van. Zonde want het kan jou helpen met het bepalen welke acties je moet doen om nog meer verkeer naar je website te krijgen en meer potentiële klanten te bereiken. In dit blog bericht geef ik je 5 redenen waarom je Google Anlaytics eigenlijk wel zou moeten gebruiken.

1. Je wilt graag weten hoeveel bezoekers je website krijgt.

Ik kan het me niet voorstellen dat je dit niet wilt weten. Wanneer je een bedrijf hebt, wil je graag dat potentiële klanten op je website komen. Vooral wanneer je een webshop hebt of een online business, dan is het aantal bezoekers op je website wel heel belangrijk.

Je bent in de praktijk veel bezig met het bereiken van nieuwe klanten via social media, waarvan je hoopt dat deze naar je website gaan. Maar weet je eigenlijk wel hoeveel van deze mensen wel naar je website gaan? Misschien blijkt uit de cijfers wel dat je in bepaalde kanalen heel veel energie stopt, maar er eigenlijk niemand je website bezoekt.

Door op de hoogte te zijn hoeveel mensen jouw website of webshop bezoeken, wordt het voor jou veel makkelijker om te bepalen welke (marketing) acties je gaat uitvoeren om in contact te komen met potentiële klanten.

2. Je wilt graag weten of je marketing acties wat opleveren.

Een inhaker op het eerste punt; wanneer je aan de slag gaat met je marketing en je gaat misschien wel betaalde acties uitvoeren, dan is het wel fijn om te weten of je hier wat aan hebt gehad. Zijn er wel mensen vanuit deze actie op mijn website gekomen? Wanneer je dit niet exact weet, is het lastig om te bepalen of datgene wat je doet wel zin heeft. Met een webshop is het vaak nog makkelijker dit te meten, omdat Google Analytics ook de verkopen meet.

Doe je een offline actie of misschien sta je wel op een locaal evenement, dan kan je dit ook zien in je cijfers. Komen de bezoekers uit een bepaald gebied of krijg je veel meer direct verkeer door mensen die je website in tikken. Offline verkeer is wel wat lastiger om exact te meten, maar ook dit kan je terug zien in je cijfers.

3. Je wilt graag weten wat een belangrijk afhaakpunt is.

Het kan maar net zijn dat er in je website of webshop een pagina zit of iets wat niet goed werkt, waar jij helemaal niet vanaf weet. Dan is het fijn als je dit wel terug kunt zien in je statistieken. Je kunt namelijk zien of er bepaalde pagina’s zijn met bijvoorbeeld een groot uitstap percentage. Of het zou kunnen zijn dat je in eens wel heel veel bezoekers op een 404 foutmeldingspagina krijgt. Wanneer je dit ziet in de statistieken, is het zeker een onderzoekje waard om te kijken waar het mis gaat. Het zou zonde zijn wanneer je allemaal verkeer naar je website krijgt, maar deze vervolgens weg gaan door een stomme fout.

4. Je wilt weten welke pagina’s het beste presteren.

Hoe tof is het om te zien dat een product of pagina of misschien wel een blog wel heel veel verkeer krijgt vanuit bijvoorbeeld Google. Je hebt duidelijk iets in handen waar veel vraag naar is. Wanneer dit het geval is, zou je eens kunnen kijken hoe je hier meer mee kunt doen. Zou je een soort gelijk artikel online kunnen zetten? Zou je een Call to action op deze pagina kunnen zetten dat mensen zich bijvoorbeeld kunnen inschrijven voor je nieuwsbrief? Zou je een vervolg blog kunnen maken, waarbij mensen nog meer informatie kunnen vinden over dit onderwerp?

Door te weten welke pagina’s goed presteren, is het voor jou makkelijk om te kijken hoe je hier nog meer uit kunt halen.

5. Je wilt graag weten waarom deze maand beter was (of niet).

Je hebt deze maand een top maand gedraaid en je weet eigenlijk niet zo goed waar dit aan lag. Hoe fijn is het dan wanneer je dit allemaal terug kunt vinden?! In de statistieken, kan je terug vinden uit welke kanalen je meer verkeer hebt gekregen. Wanneer je dat inzichtelijk hebt, is het voor jou makkelijker om te bepalen wat je de volgende maand gaat doen. Want dat werkt klaarblijkelijk!

Andersom is dit natuurlijk ook een manier om uit te zoeken, waarom je deze maand een niet zo’n hele goede maand gehad hebt. Waar kwam deze maand minder verkeer vandaan? Waar haakte ze af? Door dit voor jezelf duidelijk te hebben, is het makkelijker om een strategie te bedenken hoe je kunt gaan groeien met je verkeer en meer potentiële klanten kunt bereiken.

Google Analytics lijkt moeilijk als dat het is, je moet even weten waar je de belangrijke informatie kunt vinden en hoe je hier verder mee aan de slag kunt gaan. Door maandelijks de statistieken bij te houden, heb ik het voor elkaar gekregen om een webshop gigantisch te laten groeien. Op donderdag 17 oktober om 20:00 uur geef ik een online masterclass Analytics. In deze online masterclass, leg ik je precies uit waar je alle belangrijke informatie kunt vinden, hoe je deze cijfers kunt lezen en hoe je deze kunt interpreteren in je bedrijf en hiermee kunt groeien. Meer informatie over de masterclass vind je hier.

5 ideeën voor social media berichten

Als ondernemer wil je zichtbaar zijn op social media, maar soms heb je geen inspiratie voor wat je moet plaatsen. De reacties op je berichten vallen dan ook nog eens vies tegen, dus wat moet je dan wel plaatsen? Geen paniek. In deze blogpost geef ik je 5 onderwerpen voor social media posts, die ook nog eens zorgen voor meer interactie!

1. Stel jezelf eens voor

Het kan zijn dat je dit misschien een beetje vreemd vindt, maar jij bent jouw bedrijf. Of je jezelf nu wel of niet graag laat zien, het kan echt geen kwaad om je zo nu en dan eens voor te stellen. Vertel je volgers eens wie het gezicht is achter het social media kanaal dat ze volgen. Wie ben je? Hoe oud ben je? Waar kom je vandaan? Heb je gekke weetjes over jezelf? Vergeet je bericht ook niet af te sluiten met de vraag of je volger zich voor wil stellen! Dan heb je ook meteen meer interactie op je bericht!

2. Waarom doe je wat je doet?

Wat is jouw WHY? Waarom ben je jouw bedrijf begonnen? Wat drijft jou? Laat je volger eens weten waarom je doet wat je doet. Je kunt je bedrijf wel puur voor het geld hebben, maar als jij een vuurtje in je hebt branden die ervoor zorgt dat je een doel wilt najagen, deel dat dan! Het is mega inspirerend om te weten waarom iemand doet wat hij of zij doet. Door dit te delen krijgen je volgers meer gevoel bij jouw bedrijf en zullen ze je beter onthouden.

3. Vier je successen!

Nothing beats a good party! Als ondernemers zijn we veel te veel bezig met wat er allemaal nog beter kan, wat we allemaal nog willen en moeten doen. Maar heb je wel eens teruggekeken naar waar je vandaan komt? Deel daarom eens vaker je successen. Hoe groot of klein ze ook zijn, successen zijn er om gevierd te worden en je volger viert ze graag met je mee!

4. Behind-the-scenes

Hoe leuk is het om eens te laten zien hoe het er achter de schermen aan toegaat? Hoe je bezig bent met een product, het verwerken van de bestellingen of gewoon een dag op kantoor. Het is een groot misverstand dat we de hele dag alleen maar salesberichten moeten plaatsen. De reden dat er minder interactie komt, is dat mensen die salesberichten wel weer gezien hebben. Ga eens vertellen wie jij bent, wie je bedrijf is en wat je doet. Een behind-the-scenes-bericht is daar een goed voorbeeld van!

5. Vraag om een mening

Je hebt vast weleens een vraag die je aan je volgers zou willen stellen. Dit is de uitgelezen kans om er een bericht van te maken. Vraag je volger bijvoorbeeld eens een keuze te maken tussen twee artikelen of wanneer je twijfelt tussen locaties, vraag ze dan welke zij prettiger vinden. Jij krijgt waardevolle informatie en je bericht zorgt voor interactie!

Ik wil je nog een extra tip meegeven: maak het jezelf niet te moeilijk. Social media moet ook leuk blijven. Ga op zoek naar soorten berichten die voor jou en je kanalen werken. Wissel ze af met sales- en informatieve berichten en zorg ervoor dat je volgers een gevoel krijgen bij jouw bedrijf. Vergeet ook de kracht van herhaling niet. De bovenstaande berichten kun je gerust vaker plaatsen. Iemand weet na twee maanden niet meer wat jij geplaatst hebt. Daarnaast heb je nieuwe volgers die jou nog niet kennen en mensen die jouw vorige bericht helemaal niet gezien hebben.

Vind je het fijn om meer tips te krijgen over welke onderwerpen je kunt plaatsen op social media? Bekijk dan mijn 30-daagse ‘Boost je social media’ training. Je ontvangt dan 30 dagen lang onderwerpen waarmee jij interactie kunt aangaan met je volgers en hoe je ervoor kunt zorgen dat je gaat leren welke berichten er voor jou werken.

 

 

Hoe werk je als webshop samen met het algoritme van Facebook?

Samenwerken met het algoritme van Facebook, een paar jaar geleden was dat een stuk makkelijker. Deelde je toen een bericht op Facebook, dan zorgde dat meteen voor meer verkoop. Nu is dat een stuk lastiger. Dit wordt grotendeels veroorzaakt door het algoritme van Facebook. Verbinding en interactie is belangrijk en de berichten die daarop inspelen werken beter. Je moet dus steeds meer moeite doen om zichtbaar te worden in de massa.

Wat houdt het algoritme precies in?

Het algoritme bestaat uit een reeks acties die uiteindelijk bepaalt voor wie welk bericht relevant is en dus wie jouw berichten te zien krijgt. Als je een bericht deelt op Facebook ziet in eerste instantie maar een klein deel van je volgers het bericht. De mate van interactie die dan ontstaat (likes en comments) bepaalt hoe relevant en waardevol je bericht is en of je bericht bij een grotere groep terechtkomt. Is het je weleens opgevallen dat pagina’s met minder volgers gemiddeld een groter bereik hebben dan pagina’s met heel veel volgers. Dat komt dus door dit algoritme.

Wil je weten wie het kleine groepje volgers is dat jouw bericht als eerste te zien krijgt? Kijk dan naar de mensen die altijd als eerste je bericht liken of een reactie achterlaten.

Hoe zorgt interactie voor een groter bereik?

Interactie leidt er dus toe dat meer volgers je bericht zien. Denk hieraan bij het schrijven van de content die je deelt op Facebook. Probeer berichten te delen die voor interactie zorgen. Zo kun je in het bericht bijvoorbeeld een vraag stellen. Het liefst een vraag die de volger makkelijk en snel kan beantwoorden.

Je bereik zal nog groter worden omdat de vrienden van de volger zien dat hij of zij heeft gereageerd op jouw bericht. Niet alleen jouw volgers zullen dus het bericht zien. Omdat je de interactie aangaat met je volgers, gebeurt er nog iets interessants. Je volgers voelen zich betrokken bij jouw bedrijf en je bouwt zo een band op met hen. Vergeet dan ook niet te reageren op de reacties die je binnenkrijgt om de connectie te behouden.

Wat kan ik nog meer doen voor een groter bereik?

Er zijn nog andere dingen die je kunt doen om het bereik van jouw berichten te vergroten. Deel niet in elk bericht een link, pas op dat je niet alleen maar berichten deelt met als doel direct verkopen. Je volgers hebben dit door. Houd rekening met de tijden waarop jouw volgers actief zijn en laat je volgers zien wat er achter de schermen gebeurt. Blijf consistent in het bevorderen van verbinding. Ga de interactie aan en deel waardevolle en relevante informatie en blijf zo beter zichtbaar.

Ja, het blijft lastig om goed zichtbaar te zijn en te blijven, maar niet onmogelijk. Ook jij, als webshopeigenaar, kunt ervoor zorgen dat je berichten de aandacht krijgen die ze verdienen. Probeer en test en kom erachter wat het beste werkt voor jou.

Hoe zet je influencers in voor je webshop?

Je kent ze wel, die influencers die betaalde opdrachten plaatsen op hun social media kanalen, blog en/of youtube kamaal. Als webshop eigenaar denk je waarschijnlijk dat het inzetten van influencers voor jou niet te betalen is, maar niets is minder waar! Deze week sprak ik met Lora van Onfluence over de voordelen van influencers en hoe je deze kunt inzetten.

Wie ben je en wat doe je met Onfluence?

Ik ben Lora Stokkel en ik heb een influencers marketing bureau: Onfluence. Met Onfluence, richten wij ons op de wat kleinere influencers, ook wel ‘micro-unfluencers’ genoemd. Wij voeren gehele influencer campagnes uit en ik bied ook ondersteuning aan bedrijven die intern influencer marketing willen inzetten.

Hoe ben je met influencer marketing in aanraking gekomen?

Ik ben zelf een micro-influencer geweest, ik had namelijk 5.000 volgers op Instagram. Door dit grote volgers aantal, leek het mij leuk om bedrijven te benaderen voor gratis producten in ruil voor het plaatsen van berichten. Dit ging eigenlijk best goed en de bedrijven waren tevreden over de resultaten. Ze zagen namelijk een stijging in hun websitebezoeken en verkopen na onze samenwerking. Het kostte alleen best wel veel tijd om bedrijven te benaderen voor een samenwerking. Uiteindelijk ging ik opzoek naar een platform waar dit soort samenwerkingen werden aangeboden, alleen bleek deze er niet te zijn. Ik zag dit als een gat in de markt en ben daardoor begonnen met Onfluence.

Is het voor webshops ook mogelijk om influencers in te zetten?

Dit is zeker mogelijk. Het is voor zowel de grotere als de kleinere webshops haalbaar om influencer marketing in te zetten. Er zijn een aantal manieren waarop dit gedaan kan worden. Het voordeel van deze micro-influencers is, dat ze vaak open staan voor samenwerkingen zonder een vergoeding. Je kunt als webshop dan een product of dienst gratis aanbieden, waarmee zij content kunnen maken en dit kunnen promoten. Het is echter wel zo dat bij influencer marketing is gebleken, dat langdurige samenwerkingen het beste resultaat geven. Bij deze langdurige samenwerkingen, komen er vaak wel wat hogere kosten kijken.

Wat zijn de voordelen van influencer marketing?

Uiteraard is het voordeel dat jouw webshop en product(en) aan een groot publiek wordt weergegeven, hierdoor krijg je meer naamsbekendheid. Daarnaast zie je dat de content die deze influencers creëren, vaak van hoge kwaliteit is. Na deze samenwerkingen, is het vaak mogelijk om deze content ook in te zetten op je eigen website of op social media.

Bij influencer marketing, is het zo dat wanneer een influencer een bericht plaatst over een product, dit veel geloofwaardiger over komt naar zijn/haar volgers, dan wanneer jij dit zelf communiceert. Hierdoor is het een warme vorm van marketing.

Hoe vind je de juiste influencer?

Je kunt er voor kiezen om zelf contact op te nemen met een influencer waarvan jij denkt dat de volgers passen bij jouw webshop. Je zou bijvoorbeeld tussen je eigen volgers kunnen kijken of er iemand tussen zit met een groot aantal volgers. Het voordeel hiervan, is dat zij al bekend zijn met jouw webshop en hierdoor sneller open staat voor een samenwerking. Je kunt uiteraard ook gewoon een berichtje sturen naar een influencer die jou niet volgt en een voorstel doen.

Een andere optie is om influencers te vinden via een online platform. Bij deze platforms, kan je je aanmelden, waarna je toegang krijgt tot hun database. Door middel van filters, kan je opzoek naar influencers die passen bij jouw doelgroep. Echter hangt er wel een prijskaartje aan het aanmelden bij zo’n platform en krijg je geen begeleiding in het opzetten van de campagnes en verdere zaken.

Er zijn nog twee opties mogelijk voor het inzetten van influencer marketing. Je kunt samenwerken met een influencer marketing bureau, zodat zij opzoek gaan naar passen influencers. Het voordeel hiervan is dat je weet dat dit kwalitatieve influencers zijn. Ze worden namelijk vooraf gescreend of ze wel echte volgers hebben. Bij Onfluence, maken wij ook gebruik van een tool zodat wij er zeker van kunnen zijn dat dit kwalitatieve influencers zijn. Doordat je een hele campagne uitbesteed, weet je wel zeker dat deze goed opgezet wordt. Er zit echter hierdoor wel een prijskaartje aan, ten opzichte van wanneer je dit zelf regelt. Via Onfluence, bied ik ook ondersteuning aan bedrijven die graag zelf de influencer marketing willen opzetten. Ik geef ze dan tips & richtlijnen zodat ze precies weten hoe ze dit het beste kunnen aanpassen en ze kunnen gebruik maken van de tool om er zeker van te zijn dat dit kwalitatieve influencers zijn die bij jouw doelgroep passen.

Zou je het leuk vinden om aan de slag te gaan met influencer marketing? Neem dan contact op met Lora van Onfluence.

Hoe zet je Pinterest in voor je webshop?

Waar social media kanalen het niet makkelijker maken voor webshops om gezien te worden, is er nog een kanaal dat nog niet door alle webshops wordt ingezet. Pinterest wordt door veel mensen gezien als een inspiratiekanaal, maar blijkt echter een enorme bron van nieuw verkeer naar je webshop te zijn. Waar je misschien verwacht dat de gebruikers van Pinterest echt alleen maar kijken en niet kopen, blijkt niets minder waar. Tijd dus om Pinterest in te zetten voor je webshop.

Wat is Pinterest?

Pinterest is eigenlijk niets anders dan een social media kanaal. Echter, Pinterest-gebruikers zijn op zoek naar inspiratie, voor bijvoorbeeld een babykamer of kledingoutfits. Alles draait puur om de foto’s op Pinterest. Wanneer je als gebruiker iets tegenkomt waar je door geïnspireerd raakt, kun je dit bericht op je eigen board pinnen. Hierdoor heb je altijd je inspiratie bij de hand.

De bezoekers op Pinterest gaan door middel van zoekwoorden op zoek naar afbeeldingen die ze aanspreken. Ze kunnen deze afbeeldingen vervolgens weer opslaan op hun eigen gemaakte borden. Vaak zie je dat mensen de afbeeldingen categoriseren in verschillende thema’s, zodat ze de foto’s altijd makkelijk weer kunnen terugzoeken. Als webshopeigenaar wil jij dat jouw producten ook vindbaar zijn en door mensen ‘gepint’ worden.

Uit cijfers blijft dat 93% van de Pinteresters Pinterest gebruiken om opzoek te gaan naar artikelen om te kopen. Meer dan 80% van de Pinteresters heeft al eens wat aangeschaft via Pinterest.

Waarom Pinterest inzetten voor je webshop?

De mensen die op Pinterest zoeken, zijn vaak actief op zoek naar inspiratie of producten, dus jouw doelgroep gaat gericht op zoek naar jouw berichten. Je hebt dus direct jouw potentiële klanten binnen handbereik. Het fijne van Pinterest, ten opzichte van de andere social media kanalen, is dat jouw bericht altijd vindbaar blijft en wanneer mensen jouw foto re-pinnen verspreiden ze deze ook nog verder voor je. Vergeleken met bijvoorbeeld Facebook of Instagram heb je een langer en groter bereik.

Hoe kan je Pinterest inzetten voor je webshop?

Er zijn een aantal opties om Pinterest in te zetten voor je webshop. Wanneer je een pin-knop bij je artikelen in de webshop hebt staan, dan kunnen je klanten zelf jouw artikelen pinnen. Hier hoef je zelf niet veel voor te doen, maar zij kunnen de artikelen opslaan om er eventueel op een later moment bij terug te komen.

Een andere belangrijke optie is zelf actief zijn op Pinterest. Open hiervoor een business account op Pinterest of zet je persoonlijke account om tot een business account. Het voordeel van een business account is dat je de statistieken van berichten kunt zien. Let er wel op dat je onder je bedrijfsnaam gaat pinnen en niet onder je eigen persoonlijke naam. Gebruik bijvoorbeeld je logo als profielfoto, zo zorg je meteen voor herkenning. Ook is het belangrijk om een duidelijke omschrijving toe te voegen aan je account. Vertel de bezoeker waarover jij pint en gebruik hierbij een aantal relevante zoekwoorden.

Zorg ervoor dat je in je account een aantal aantrekkelijke boards hebt waar mensen naar op zoek zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld ook aan een goede naam voor deze boards, die naar boven kunnen komen in de zoekresultaten. Geef de boards ook een duidelijke omschrijving mee. Belangrijk is dat je jouw doelgroep in gedachten houdt en rekening houdt met hun interesses. Vergeet ook niet om het board een mooie en aantrekkelijke cover te geven. Plaats de populairste boards boven aan je account.

Plaats vervolgens foto’s, zowel product- als sfeerfoto’s, en zorg ervoor dat deze er aantrekkelijk uitzien. Denk daarbij aan bijvoorbeeld lichte foto’s. Mensen pinnen graag visueel mooie foto’s. Let er ook goed op dat je goede zoekwoorden bij je foto’s plaatst. Zorg ervoor dat deze foto’s een link mee krijgen naar het desbetreffende artikel in de webshop. Dit is namelijk hetgeen jij wilt bereiken: mensen naar jouw webshop sturen. Gebruik daarom ook geen algemene link. Wanneer iemand op de link klikt, willen zij meteen informatie over dit artikel en niet nog op zoek gaan in je webshop. Plaats minimaal 10 foto’s per board.

Om te zorgen voor een actief Pinterest-account, zou je ook nog andere pins die te maken hebben met jouw boards kunnen repinnen. Hierdoor zorg je voor een compleet geheel. Deze pins zorgen niet direct voor bezoek naar je website, maar kunnen er wel voor zorgen dat mensen jouw board of account willen volgen. Probeer regelmatig nieuwe pins te plaatsen, zodat jouw account actief blijft en blijft groeien.

Extra tips

  • Staande foto’s werken beter dan liggende foto’s.
  • Sfeerfoto’s werken beter dan productfoto’s.
  • Er zijn browser add-ons beschikbaar om sneller foto’s op Pinterest te plaatsen, bijvoorbeeld AddThis.
  • Foto’s met gezichten worden minder goed gerepind.
  • Plaats teksten op je foto om extra aandacht te trekken.
  • Zet call-to-actions in je beschrijvingen.
  • Verifieer je website bij Pinterest, zo wordt je logo namelijk automatisch toegevoegd aan elke foto die van jouw webshop komt.