Behind the shop: Tutti knuf

Online shoppen is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Naast de grote bekende namen zijn er ook veel enthousiaste ondernemers die met een droom een webshop zijn gestart. Hoe leuk is het om meer te weten te komen over deze webshops? Daarom vraag ik wekelijks een aantal ondernemers het hemd van het lijf! Deze week is het de tijd aan Tutti Knuf

Mijn naam is Inge Schlebaum – van ’t Klooster 40 jaar, getrouwd en moeder van twee dochters van 4 en 8 jaar oud.Officieel bij de kvk 1 juli 2019 maar ben er al langer meebezig ongeveer 2 jaar. En mijn webshop heet Tutti Knuf en de url: www.tutti-knuf.nl

Waarom ben je Tutti Knuf gestart?

Een uit de hand gelopen hobby, altijd creatief bezig en maakte vooral veel gepersonaliseerde cadeautjes voor anderen. Dit monde uit vooral bij kraamcadeaus steeds vaker in kan je dat voor mij ook doen? Zo leuk dat ik dacht laat ik dit eens doorpakken, heb weer meer tijd doordat de meiden groter zijn en ik merkte dat ik er ook nog eens heel vrolijk van word om mee bezig te zijn.

Wat verkoopt Tutti Knuf?

Gepersonaliseerde cadeaus voor zowel baby, kinderen en volwassenen. Maar ook haaraccessoires. Alles handgemaakt!

Wat maakt Tutti Knuf uniek?

Een persoonlijke aanpak naar de klant, ik overleg echt wat de wensen zijn. Vaak vraag ik bij een bestelling voor een kraamcadeau een foto van het geboortekaartje. En pas na goedkeuring van een ontwerp verstuur ik het product. Binnen NL zonder verzendkosten. Daardoor is iedere bestelling uniek en heeft niemand het zelfde cadeau.

Heb je ook nog andere werkzaamheden naast Tutti Knuf?

Ja zeker, ik werk ook als senior opleidingscoördinator en trainer.

Op welk platform draait Tutti Knuf?

Nu nog Jimdo, maar ben ik niet tevreden over en ben op de achtergrond bezig met nieuwbouw en migratie naar Shopify.

Bereik je veel klanten via Social media?

Facebook en Instagram, bij beide wel klanten, maar de meeste komen nog steeds via mond tot mond reclame en mijn give away bij de praktijk van de verloskundigen in Weesp

Wat vind je het leukste aan het hebben van een webshop?

Het creatief bezig zijn, nieuwe ideeën lanceren. Echt iets hebben wat van mijzelf is. En dan het blije gevoel als er een order binnenkomt. Iedere order tovert een glimlach op mijn gezicht.

Welk onderdeel van de webshop vind je een uitdaging?

De marketing, er zijn zoveel andere (leuke) webshops, ook in dezelfde ‘branche’ je daar dan onderscheiden en als eerste vindbaar zijn zonder daar heel veel advertentiekosten voor te maken is echt heel lastig.

Wat zou je graag nog met Tutti Knuf willen bereiken?

Betere vindbaarheid en daardoor meer orders. Ben ook bezig met nieuwe producten in de shop. Maar nu eerst de grote klus met naar Shopify over te gaan, dat maakt een aantal wensen en doelen al een stuk haalbaarder.

Welke tip zou je mee willen geven aan mensen die een webshop willen starten?

Verdiep je goed in welk webshop pakket je wil hebben, wat wil je dat het kan. Daar heb ik mij helaas wat in vergist. Maar verder doen, en weet dat het je veel tijd en wat investering kost maar het is zooooo leuk!