Importproducten op mijn webshop, waar moet ik rekening mee houden?

In de Europese Economische Ruimte (EER), moeten alle producten die op de markt zijn voldoen aan bepaalde producteisen. Deze eisen verschillen per productgroep. Het gaat hier om Europese eisen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu. Zeker als jij producten importeert van buiten de EER (Europa, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) is het belangrijk dat je op de hoogte bent van regels en eisen waar producten aan moeten voldoen. In dit blog nemen we jou mee in alle algemene eisen.

Productveiligheid

De richtlijnen voor algemene productveiligheid zijn opgesteld om de consument te beschermen. Het verplicht ook producenten om de consument informatie te geven over mogelijke gezondheids- en/of veiligheidsrisico’s. Doordat producenten deze informatie delen met consumenten kunnen zij voor zichzelf de keuze maken of zij dit risico willen nemen door het product wel of niet te kopen.

Naast de richtlijnen algemene productveiligheid zijn er ook specifieke producteisen waar bepaalde productgroepen aan moeten voldoen. Deze specifieke producteisen gelden boven de algemene regels en gaan over samenstelling, registratie, keuring, verpakking en etiketten. Er gelden specifieke eisen op de volgende productgroepen: Textielproducten, Cosmetica, Geneesmiddelen, Dierlijke en plantaardige producten, Biociden, Chemische producten en Elektr(on)ische apparatuur.

Verpakking, etikettering en CE-markering

In de EU gelden ook regels voor verpakkingen. Zo moet verpakking van voedsel voldoen aan ingrediëntenvermelding, netto hoeveelheden en een houdbaarheidsdatum.

Een CE-markering geeft aan dat een bepaald product voldoet aan de eisen die gelden voor gezondheid, veiligheid en milieu. De volgende productgroepen moeten een CE-markering hebben: Explosieven voor civiel gebruik, Pyrotechnische artikelen, Bouwproducten, Speelgoed, Persoonlijke beschermingsmiddelen, Elektrische, elektronische en energie gerelateerde producten, Medische hulpmiddelen, Meet- en weegapparatuur, Machines en aanverwante producten en Transportmiddelen.

De verantwoordelijkheid

Als jij als verkoper jouw producten uit een EER land haalt, dan is de producent verantwoordelijk voor het risico’s van het product. Mocht het zo zijn dat deze persoon de producten haalt uit een land buiten EER, dan is hij/zij hier verantwoordelijk voor. Als jij jouw producten inkoopt buiten de EER, let er dan wel op dat jij verantwoordelijk bent voor het naleven van de eisen en regels die gelden in de EU. Ook als jouw producten wel uit de EER komen, maar jij geeft er je eigen merknaam aan en doet alsof deze van jou zijn ben jij verantwoordelijk.

Het naleven van deze eisen en regels wordt gecontroleerd door verschillende instanties in Nederland. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) controleert geneesmiddelen voor mensen. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) doet dat voor diergeneesmiddelen, maar ook voor cosmetica, voedsel, consumentenproducten, dieren en planten.

Wil je nou alles weten over welke eisen en regels er gelden over de verschillende productgroepen, bekijk dan deze pagina van de KvK. Hier vind je alle informatie die je zoekt.

Denk aan Douane en belastingen

Je mag niet zomaar geïmporteerde producten van buiten de EU verkopen. Je bent wettelijk verplicht om alle geïmporteerde producten van buiten de EU via de Douane ‘in het vrije verkeer’ te laten gaan. Hier moet je aangifte voor doen bij de Douane. Meestal huren bedrijven iemand in om dit te doen, maar je mag het ook zelf doen. Dit kan je regelen via de Nationale Helpdesk Douane. Je hebt hier wel een EORI-nummer voor nodig. Deze kun je zelf samenstellen of aanvragen.

Bij het doen van invoeraangifte vraagt de Douane om een HS-code (Harmonized System-codes). Dit is een code die de Douane wereldwijd gebruikt om producten in te delen. Elk land kan de HS-code van producten aanvullen. Binnen de Europese Unie is de HS-code een 8-cijferige code. Deze geld voor export vanuit de Europese Unie (HS-code plus 2 cijfers). Bij het importeren van goederen in de EU is de HS-code een 10-cijferige code (HS-code plus 4 cijfers). Deze HS-codes worden ook wel goederencodes genoemd. In dit blog van Sendcloud, kun je gemakkelijk de juiste HS-code vinden.

Voor het importeren van goederen moet je meestal betalen. Deze kosten worden invoerrechten of importheffing genoemd. De hoogte hiervan hangt af van de Taric-code (De HS-code van 6 cijfers wordt dan uitgebreid met 4 cijfers) van het product en het land waar het product vandaan komt. Je kunt vrijstelling krijgen van invoerrechten als jouw zending van buiten de EU maximaal 150 euro is. Dit is exclusief vervoers- en verzekeringskosten. Voor alcoholhoudende producten, parfum en toiletwater en tabak en tabaksproducten geldt deze vrijstelling niet.

 

Welke juridische documenten heb je nodig voor een webshop?

Als je een webshop gaat beginnen is het erg belangrijk om goed voorbereid te zijn. Juridische documenten horen daarbij, maar wat heb je precies nodig?

Algemene voorwaarden en een privacy policy zijn verplicht om te hebben. Deze juridische documenten kun je makkelijk samenstellen via Rocket Lawyer. Via hun website kan je eenvoudig juridische documenten opstellen aan de hand van een template.

Algemene voorwaarden

In de algemene voorwaarden staan de rechten en plichten van de consument en de webwinkel. Je kunt hier echt niet zomaar alles in zetten wat je zelf wilt. Algemene voorwaarden moeten namelijk voldoen aan wettelijke eisen. Dit is zodat de consument en de webwinkel voldoen beschermd zijn.

Algemene voorwaarden kan je opdelen in twee dingen: algemene verkoop- en betalingsvoorwaarden en inkoopvoorwaarden. Met algemene verkoopvoorwaarden zorg je ervoor dat je alle financiële risico’s uitsluit of beperkt bij de levering van je producten of diensten. Bij algemene betalingsvoorwaarde zorg je voor dat je problemen vermijd zoals betalingsproblemen, bewijsproblemen, incassoproblemen en andere financiële problemen.

Als je wilt weten waar een goede algemene voorwaarden document aan moet voldoen, kan je ons blog lezen over algemene voorwaarden. Hier gaan we dieper in op waar algemene voorwaarden aan moet voldoen.

Bij Rocket Lawyer kan je eenvoudig jouw algemene voorwaarden opstellen.

Privacy policy

In de privacy policy staat welke klantgegevens je verzamelt en wat je hier precies mee gaat doen. Denk bijvoorbeeld aan adresgegevens. Deze heb je nodig om het pakket te kunnen versturen, maar in het privacy beleid staat dan dat je deze gegevens verzameld. Je bent wettelijk verplicht om je bezoekers hiervan op de hoogte te stellen, ondanks dat zij de gegevens zelf invullen.

In de privacyverklaring worden jouw verantwoordelijkheden vastgelegd en welke maatregelen jij als verantwoordelijke gaat nemen als er iets gebeurt met de persoonsgegevens van de klant. Mocht het zo zijn dat jij de verwerking van persoonsgegevens uitbesteed aan een ander bedrijf, dan wordt dat bedrijf genoemd en ben je wettelijk verplicht om met dat bedrijf een verwerkersovereenkomst te sluiten.

Wil je meer informatie over hoe je een privacy policy op moet stellen, kan je ons blog lezen over privacy policy. Hier hebben we het over waar een privacy policy precies voor is en wat er in komt te staan.

Bij Rocket Lawyer kan je eenvoudig jouw privacy policy opstellen.

Brexit, waar moet je rekening mee houden voor je webshop?

Het is eindelijk rond; de Brexit-deal. Maar wat is Brexit en wat voor gevolgen heeft dit voor je webshop. Ik heb alle informatie voor jou als online retailer op een rijtje gezet.

Wat is Brexit?

Na lang onderhandelen was het dan zo ver, op 31 januari 2020 verliet het Verenigd Koninkrijk (VK) de Europese Unie. Vanaf dat moment is het nieuwe handelsakkoord tussen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk van start gegaan.

Even vergeten welke landen hier ook alweer onder vallen? Geen probleem, ik help je! Het betreft de landen: Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland.

De inhoud van de Brexit-deal

Het Brexit-akkoord is op 24 december door het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie gesloten. Het akkoord is onderhandeld door de huidige premier Boris Johnson.

De overeenkomst heeft invloed op de e-commerce. Dit betekent dat er nu andere afspraken gelden wanneer je zaken wilt doen met het VK. Als Europese webshop die verkoopt aan het Verenigd Koninkrijk heb je te maken met nieuwe regels. Maar vergeet niet dat je als Britse webshop die verkoopt aan EU-landen, ook het nodige zal moeten aanpassen.

Wat zijn de gevolgen van de Brexit-deal?

Nu het VK heeft besloten de EU te verlaten moet je dus rekening houden met een aantal grote veranderingen.

Belangrijk om te weten is dat door het verdwijnen van de open grenzen, dit gevolgen heeft op het verzend- en verkoopbeleid. Zo zijn er strengere douanevoorschriften gekomen voor het verzenden van goederen naar het VK en vanuit het VK. Deze handelingen zorgen voor langere levertijden.

Verder heb je vanaf 1 januari een EORI-nummer nodig voor het verzenden van goederen tussen het VK en de EU. Dit is een identificatienummer dat je nodig hebt om zaken te doen. Controleer ook of je een UKCA-markering moet regelen voor je product. Je product moet namelijk voldoen aan de Britse producteisen.

Tot slot is een Brits btw-nummer verplicht als je btw-aangifte wilt doen in het VK. Houd er rekening mee dat je bij een pakket met een waarde van minder dan £ 135 nu ook btw moet betalen.

Wat houdt de Brexit-deal in voor je webshop?

Na het lezen van deze informatie vraag jij je waarschijnlijk af wat dit dan precies betekent voor jou als online retailer. Ik heb ze daarom even kort opgesomd:

  • Houd rekening met vertraging door extra douanecontroles;
  • Vraag op tijd een EORI-nummer aan;
  • Beschik over een Brits btw-nummer;
  • Regel een Brits UKCA-merk voor je product;
  • Bekijk de afwijkende exportregels;
  • Reken op extra administratie bij retouren;
  • Houd je voorraad op peil en bekijk je contacten.

Zorg er in ieder geval voor dat je goed op de hoogte blijft van het laatste nieuws. Bekijk hier meer informatie van de Britse overheid. Veel succes!

Hoe kies ik een goede handelsnaam?

Het kiezen van een bedrijfsnaam is vaak erg persoonlijk, het is een idee dat mogelijk ineens in je opgekomen is. Het is echter wel belangrijk om met een aantal punten rekening te houden.

Bij het kiezen van een bedrijfsnaam zal je ook moeten onderzoeken of er al niet een vergelijkbare naam ingeschreven staat bij de Kamer van Koophandel. Voorheen was dit een minder groot probleem. Wanneer je een bakker De Boer had in Groningen, was deze geen concurrentie voor een bakker De Boer in Maastricht.

Sinds de komst van webshops, is dit een heel ander verhaal. Wanneer je een webshop start, is feitelijk heel Nederland jouw werkgebied en is dit niet in een bepaald gebied. Je kunt dan ook wel begrijpen dat wanneer iemand een soortgelijke naam gebruikt, dit erg verwarrend zou kunnen zijn.

Zorg er daarom ook voor dat je een naam kiest die geen verwarring geeft met een andere webshop. Het kost je namelijk achteraf meer moeite om alles te moeten aanpassen.

Wanneer je kiest voor een naam die verwijst naar je product, hou er dan rekening mee dat wanneer je ooit eens je assortiment zou willen wijzigen, dit eventueel problemen of verwarring zou kunnen geven.

Naam vast laten leggen

Wanneer jij je naam registreert bij de Kamer van Koophandel, ben jij automatisch eigenaar van die naam volgens de wet. Er zijn alleen wel veel ondernemers die ervoor kiezen om hun naam ook officieel vast te leggen als merk. Hierdoor zorg je voor extra bescherming tegen namaak of misbruik van jouw merk. Mocht je dit willen vastleggen? Kijk dan op de website van het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom. www.boip.int

Kiezen voor een soortgelijke handelsnaam

Wanneer je ervoor kiest om toch een handelsnaam te registreren bij de Kamer van Koophandel waarvan al een soortgelijke naam geregistreerd staat, dan moet je wel degelijk rekening houden met een aantal zaken.

Weigering bij de Kamer van Koophandel

De Kamer van Koophandel kan het registreren van jouw gewenste handelsnaam weigeren. Je bent dan genoodzaakt om alsnog een andere naam te kiezen. Wanneer je al een domeinnaam geregistreerd hebt en bijvoorbeeld een Facebook-pagina hebt aangemaakt, zal je deze alsnog moeten wijzigen.

De andere ondernemer kan jou vragen de naam te wijzigen Doordat jouw handelsnaam lijkt op die van de andere, kan er verwarring optreden bij de potentiële klant. De andere ondernemer kan jou daardoor verzoeken je naam te wijzigen. Wanneer zij langer gebruikmaken van deze naam, zal je gehoor moeten geven aan dit verzoek. Wanneer jij dit niet doet, dan mag deze ondernemer hiermee naar de rechter stappen.

Het is daarom ook verstandig om vooraf goed onderzoek te doen voor je jouw handelsnaam registreert. Dit scheelt je achteraf een hoop gedoe.

Business in België: hoe zit het met de facturatie en de btw?

Of je ook producten in België verkoopt? Natuurlijk, geen enkel probleem, zeg je vol overtuiging. Jij bent er klaar voor om je bedrijf uit te bereiden buiten de Nederlandse grenzen. Leuk die verkopen naar het buitenland, maar hoe werkt dat eigenlijk met de facturatie en met de btw? Bij de verkoop van producten en diensten aan klanten in België krijg je namelijk te maken met andere btw-regels. In dit artikel geef ik antwoord op de vraag hoe het nou precies werkt met de btw als je producten verkoopt aan klanten in België.

Stap 1: Particuliere versus bedrijf

Om het nóg even wat complexer te maken verschilt het of je klant een particulier is of een bedrijf. Zorg dus dat je dit weet. Je kunt vragen naar het btw-identificatienummer. Als je klant er geen heeft, dan weet je dat het een particulier is en geen bedrijf.

Producten verkopen aan een Belgisch bedrijf

Als je producten verkoopt aan een Belgisch bedrijf dan verstuur je een factuur met 0% btw. De klant heeft zelf de verplichting om de btw te berekenen en af te dragen in België.

Producten verkopen aan een Belgische particulier

Als je producten verkoopt aan een Belgische particulier dan moet de factuur OF het Belgische btw tarief OF het Nederlandse btw tarief bevatten. Twee keuzes dus, al is het btw-tarief voor de meeste producten in beide landen 21%.

Welk btw tarief van toepassing is hangt af van jouw totale verkopen aan Belgische particulieren op jaarbasis.

In 2019, en ook in 2020, is het drempelbedrag 35.000 euro. Dus grootverkopers opgelet.

Tot aan het drempelbedrag van 35.000 euro bedrag pas je het Nederlandse btw-tarief toe. Pas als je boven het drempelbedrag komt dan ga je het Belgische btw-percentage (21%, 12% of 6%) toepassen.

Kortom, je begint dus altijd met factureren met het Nederlandse btw bedrag. Als je vervolgens het drempelbedrag bereikt dan switch je naar de Belgische btw-tarief. Maar let op, dit drempelbedrag van 35.000 euro geldt over 2 jaar. Dus stel je verkoopt in jaar 1 voor 36.000 euro aan België dan bereken je over de eerste 35.000 euro het Nederlandse btw-tarief en geef je dat aan bij de Nederlandse belastingdienst. Over de volgende 1.000 euro aan verkopen reken je het Belgische btw-tarief en dat geef je aan bij de Belgische belastingdienst. In jaar 2 begin je meteen met het berekenen van het Belgische belastingtarief en geef je de btw aan bij de Belgische belastingdienst. Immers, je hebt het drempelbedrag van 35.000 euro wat geldt over 2 jaar, al bereikt.

Niet vergeten: Btw-identificatienummer

Als je zaken doet met Belgische bedrijven, maakt niet uit wat je verkoopt, dan moet je altijd het btw-identificatienummer van je Belgische klant op de factuur vermelden. Alleen bedrijven hebben een btw-identificatienummer. Heeft je klant dus geen btw-identificatienummer, dan weet je meteen dat je zaken doet met een particulier.

Belgische omzet in de BTW aangifte

Alle verkopen naar particulieren en bedrijven (tot het drempelbedrag van 35.000 euro) neem je mee in je belastingaangifte. Dus ook als je het 0% btw tarief hebt gehanteerd. Deze ‘0% btw’, voor de verkoop van producten aan Belgische bedrijven, vul je in de btw aangifte in rubriek 3b ‘Leveringen naar/diensten in landen binnen de EU’.

Opgaaf Intracommunautaire prestaties

Als je diensten/producten levert naar België, of andere landen in de EU, dan ben je verplicht een ‘opgaaf intracommunautaire prestaties’ in te dienen bij de belastingdienst. Dit doe je bovenop de normale btw-aangifte en is dus geen vervanging. Je kunt het zien als een soort uitsplitsing van de rubriek 3b ‘Leveringen naar/diensten in landen binnen de EU’. Je vindt het aangifte formulier op de website van de belastingdienst, als je bent ingelogd, onder de overige formulieren.

Wist je dat? Taal van de factuur

Juridisch gezien is een ondernemer verplicht om een factuur op te stellen in de taal waarin de ‘exploitatiezetel’ zich bevindt. Met andere woorden, als ondernemer gevestigd in Nederland moet je de factuur in het Nederlands op stellen. Best een gekke regel in het perspectief van het stimuleren van de internationale handel. Wil je je (niet Nederlands sprekende) klant tegemoet komen én voldoen aan wet- en regelgeving? Stuur dan een Nederlandse factuur én een Franse of Engelse vertaling.

Doe jij zaken met onze Belgische buren? Zo ja, heb jij de btw op facturen naar België goed geregeld?

 

Marissa Bonants is Registeraccountant en oprichtster van The Money Mate. De missie van The Money Mate is om startende ondernemers te navigeren door de financiële ondernemerswereld. Voor ondernemers die nooit meer bang willen zijn voor een (digitale) blauwe envelop, willen begrijpen hoe het werkt en ervan overtuigd zijn dat inzicht in je geldzaken vóór je kan werken. Je kunt Marissa volgen op Instagram http://www.instagram.com/themoneymate of kijk voor meer financiële blogs en info op www.themoneymate.nl

 

 

Waarom een nieuw btw-nummer?

Misschien heb je het al gehoord of een brief ontvangen van de Belastingdienst, maar per 1 januari 2020 ontvangen alle eenmanszaken een nieuw btw-nummer. Alleen wat is hier de reden achter en waar moet je allemaal op letten?

Wat is er mis met het huidige btw-nummer?

In het huidige btw-nummer van eenmanszaken, wordt er gebruik gemaakt van het BSN nummer van de eigenaar. De afgelopen jaren is er door verschillende instanties op gewezen dat het gebruik van deze btw-nummers de privacy schendt en het hiermee gevoelig is voor identiteitsfraude. Om deze reden zal de belastingdienst per 1 januari 2020 alle btw-nummers van eenmanszaken wijzigen naar een nieuw btw-nummer die niet correspondeert met het BSN nummer.

Het nieuwe btw-identificatienummer

Het nieuwe btw-nummer werkt feitelijk hetzelfde als het oude nummer. Dit nummer dient vermeld te worden op bijvoorbeeld facturen en op de website. Tevens is dit nummer belangrijk wanneer je aankopen doet binnen de EU. Het nieuwe nummer bestaat uit 14 tekens: NL, 9 cijfers, de letter B en daar opvolgend nog 2 cijfers.

Wat is een omzetbelastingnummer?

Het oude btw-nummer die gerelateerd is aan je BSN nummer, wordt uitsluitend nog gebruikt voor communicatie met de Belastingdienst. Dit nummer zal per 1 januari 2020 omzetbelastingnummer gaan heten.

Vermelding op je website

In 2019 geldt er een andere regeling betreft het vermelden van je huidige btw-nummer op je website of webshop. Je mag deze namelijk, wegens de privacywet, weg laten. Het is echter wettelijk wel verplicht om deze te vermelden, maar wegens de overgang, wordt er in 2019 geen prioriteit op gegeven betreft de handhaving.

Aanpassing voor 1 januari 2020

Vanaf 1 januari communiceer je alleen nog maar met het nieuwe btw nummer, het is daarom belangrijk dat je de volgende zaken op orde hebt;

  • Vermeld het nieuwe btw-nummer op je website of webshop
  • Vermeld het nieuwe btw-nummer op je facturen en eventueel briefpapier
  • Informeer je boekhouder
  • Geef je btw-nummer door aan eventuele buitenlandse leveranciers.

Moet je de verzendkosten terug betalen bij het retourneren van een order?

Een vraag die ik vaak krijg is, hoe zit het nou met de verzendkosten wanneer een order wordt geretourneerd? In dit blog bericht leg ik het je precies uit!

Wettelijk geregeld.

In de wet koop op afstand zijn diverse zaken vastgelegd over het retourneren van een bestelling. Zo heeft de klant 14 dagen de tijd na ontvangst van de bestelling om zijn retour aan te melden bij jou als webshop. Belangrijk om rekening mee te houden is dat je duidelijk op je webshop vermeld wat de voorwaarden zijn voor het retourneren en hoe dit bij jou werkt.

Hoe zit het nou met die verzendkosten?

Ik kan de hele wet koop op afstand met je doornemen, maar ik had beloofd om het onderdeel verzendkosten met je te behandelen. In de wet is vast gelegd dat wanneer de klant zijn gehele bestelling terug stuurt, jij het volledige order bedrag moet terug sturen. Je mag de verzendkosten die de klant betaald heeft aan jou niet in houden en je mag geen administratie kosten rekenen. Stuurt de klant maar een deel van de order retour? Dan hoef je enkel het geretourneerde artikel terug te betalen.

Vaak bestaat er ook nog wel eens de verwarring met de kosten die de klant betaald om het artikel naar jou terug te sturen. In de wet staat vast gelegd dat jij deze als webshop niet hoeft te vergoeden aan de klant. Zorg er wel voor dat dit duidelijk op de webshop vermeld staat, het is namelijk zo dat wanneer dit niet het geval is de klant hier over zou kunnen vallen.

Hoe betaal ik het order bedrag terug?

Dat is eigenlijk vrij simpel, er staat wettelijk vast gelegd dat je de klant moet terug betalen op dezelfde manier als dat zij betaald hebben op jouw webshop. Het kan uiteraard zijn dat bijvoorbeeld door een technisch probleem de betaling handmatig moet overmaken, zorg er dan wel voor dat je de klant hiervan op de hoogte brengt.

Voorwaarden webwinkel aan huis

Wist je dat er voorwaardes zijn voor het beginnen van een webshop aan huis? Wanneer je een webshop gaat beginnen en je vanuit huis gaat werken, dan is het belangrijk dat je nagaat bij de gemeente of dit toegestaan is.

Als eerste is het belangrijk dat je nagaat of jouw plannen passen in het bestemmingsplan van de gemeente. Wanneer dat het geval is, dan moet je in de meeste gevallen je bedrijf aan huis melden. In een aantal gemeentes moet je een onttrekkingsvergunning aanvragen. Hiermee geeft de gemeente toestemming de woning aan de woningvoorraad te onttrekken. Hierna mag je de woning als bedrijfsruimte gebruiken.

Past een bedrijf aan huis niet in het bestemmingsplan? Ga dan na of je bij de gemeente een omgevingsvergunning kunt krijgen. Dit is een vergunning voor het handelen in strijd met de regels van de ruimtelijke ordening. Je hebt ook altijd nog de mogelijkheid om de gemeente te vragen het bestemmingsplan te wijzigen.

Ben je de eigenaar van een koopwoning? Dan is het ook verstandig om eens te kijken of er geen bepaalde bepalingen in de hypotheekovereenkomst staan, die het niet toestaan om vanuit huis te werken. Wanneer je een woning huurt, zou je tevens het huurcontract moeten nakijken.

 

Toeslag berekenen voor betaalmethodes is verleden tijd!

Sinds 19 februari 2019 is de PSD2 regeling van kracht in Nederland. Nu vraag je je wellicht af wat dat is? Ik vertel je in het kort wat PSD2 is en waar je als webshop eigenaar op moet letten.

Wat is PSD2?

PSD (Payment Services Directive) is een Europese richtlijn die sinds 2007 in het leven is geroepen om internationale betalingen makkelijker en veiliger te maken. Sinds de invoering van de PSD richtlijn zijn er in de markt diverse diensten bij gekomen, waardoor er wijzigingen toegevoegd werden aan deze richtlijn. Nu is er dus de PSD2 richtlijn.

Wat verandert er voor jou?

Met deze nieuwe regelgeving is het voor jou als webshop eigenaar niet meer toegestaan om een toeslag te berekenen voor betalingen met een creditcard of betaalpas. Het zou kunnen zijn dat je nu bijvoorbeeld, om de kosten te dekken, 2% transactie kosten doorrekent naar de klant. Vanaf nu is dit niet meer toegestaan.

Deze regeling geldt niet voor alle betaalmethodes. Voor een achteraf betaalmethode is nog wel toegestaan kosten in rekening te brengen. Let er wel op dat deze kosten niet hoger zijn dan de kosten die jij afdraagt bij een betaling.

Wat is het doel van de PSD2 regeling?

Met deze nieuwe regeling wordt er geprobeerd de betalingsfraude tegen te gaan. Naast dat jij geen betaalkosten meer doorberekenen naar de klant, is het positieve dat de payment providers aan een aantal eisen moeten voldoen wat betreft het check-out proces.

Ideal voldoet bijvoorbeeld al aan deze eisen en bij veel Nederlandse creditcardmaatschappijen zie je dat ze vaak gebruik maken van een extra beveiliging in de checkout.