Wat zijn de E-commerce trends voor 2021?

Als ondernemer is het belangrijk om met de trends mee te gaan. De consumenten veranderen continue en jij wilt jouw doelgroep zo goed mogelijk van dienst zijn. Wij hebben vijf e-commerce trends voor je opgezocht. Lees het hieronder in het blog.

1. Stenen winkel vs online winkel

Door Covid-19 pandemie is er veel verandert. Online winkels stegen in de omzetten, terwijl de stenen winkel hard aan het werk was om quit te staan. Zonder een online winkel zou je heel creatief te werk moeten gaan. Alleen de consument vindt beide opties even belangrijk.

In 2021 dienen retailers het gat tussen online en offline zo klein mogelijk te houden. Beide kanalen kunnen goed benut worden. De consument mag nauwelijks een onderscheid maken tussen die twee. Voorbeeld is een E-commerce kiosk en pop-ups winkels om je doelgroep persoonlijk te leren kennen en jouw producten te kunnen verkopen.

We zien ook een andere trend opkomen dat is DTC-trend. Direct To Consumer verkopen, de producenten gaan schakels overslaan en verkopen direct aan de eindconsument. De producten gaan zowel online, maar ook offline verkopen.

Een goed voorbeeld hiervan is de Amerikaanse winkelketen Nordstrom. De consument kan de gewenste item online vasthouden en in de winkel passen. 80% kwam terug om het item toch even te passen en kocht het ook. Daarnaast konden de online bestellingen in de winkel opgehaald worden en versturen ze ook direct uit hun voorraad naar de consument. Het verschil met online en offline ervaring is nihil, en werkt het goed voor hun doelgroep.

Kijk voor een kans om beide kanalen goed te combineren en voor mogelijkheden voor een pop-up winkel. Ga aan de tekentafel en bereid je goed voor! Want één ding is zeker als Covid-19 voorbij is, willen de consumenten weer op pad gaan.

2. ReCommerce

Heeft al een groot impact gemaakt in 2020, maar gaat nog flink stijgen in 2021. ReCommerce is de afkorting van Reverse commerce. Het is het proces van huren, doorverkopen of het verkopen van tweedehandse kleding die afkomstig zijn uit offline en online winkels.

Covid-19 heeft een groot impact gemaakt zowel bij de ondernemer als consument. Hierdoor heeft de lockdown een versnelde proces gezien van duurzaamheid. Van kleding, sieraden, meubels tot aan elektrische apparatuur. Consument neigen sneller om voor een tweedehands product te kiezen, om de uitgaven te besparen.

Dankzij Covid-19 is ReCommerce in bekendheid hard gestegen. E-commerce winkels die zich hebben gefocust op tweedehands kleding of producten zijn naar schatting met 69% gestegen. En dit in een tijdbestek van 3 jaar, we kunnen zien waar de consument behoefte aan heeft. Analisten voorspellen dat ReCommerce trend in 2021 meer zal gaan stijgen.

Een paar voorbeelden van platforms van ReCommerce

  • ThriftTale
  • Vinted
  • Depop
  • refurbised.nl
  • Pre-owned van Zalando
  • Asos market place

We zien hier dat grote online winkels gebruik maken ReCommerce. Bij Zalando kun jij jouw oude kleding of nieuwe kleding inruilen voor een tegoedbon bij Zalando. Zij verkopen jouw kleding weer door aan de consument. De kleding wordt zowel online of offline door verkocht en maken gebruik van online en offline kanalen. Dit is een goed voorbeeld van de trend ReCommerce en meegaan met de tijd.

3. Milieu vriendelijke bezorging

De consument is steeds meer online gaan bestellen en zijn hierdoor meer bewust van de impact van e-commerce op het milieu. De consument geeft aan dat ze het milieu belangrijk vinden en 82% denkt er zo over. En 3 op de 4 bedrijven geven aan dat ze zich verantwoordelijkheid voelen ten opzichte van het milieu.

Bezorgdiensten en vervoerders zoeken continue naar groenere oplossingen om de CO2 uitstoot te verminderen. Zo zetten DHL en PostNL elektrische busjes in om de pakketjes te bezorgen.

Zalando heeft het voortouw in handen genomen. Zij willen CO2 uitstoot volledig elimineren en dit voor alle verzendingen en retour pakkertjes. Zalando geeft ook de optie aan de consument om € 0,25 te doneren om de CO2-voetafdruk te compenseren.

Nog veel webshops zijn terughoudend aan het maken van extra kosten, om de CO2 stoot te verminderen. Je kunt wel een impact maken op de bezorgdiensten. Als ondernemer kun je kiezen voor groene bezorging. Dit geeft de consument een kans om een milieu vriendelijk te shoppen. Als ondernemer kun je bij de checkout een optie aan bieden voor groene bezorging. De keus ligt dan bij de consument.

4. E-commerce abonnementen

Het abonnementsmodel zal in 2021 een nieuwe norm worden. Steeds meer abonnementen zullen worden afgenomen. Denk aan Perfumado, Hallo Fresh, Bloomon en nog veel meer.

In de afgelopen jaar is het abonnementsdiensten met 3000% gestegen. Er zijn verschillende voordelen aan het abonnementsdiensten als webwinkel eigenaar. Denk hierbij aan:

  • Een gegarandeerd x aantal bestellingen
  • Een boost aan hoge klantwaarde, want je hoeft minder moeite te doen om de klant te laten terug keren.
  • Je hebt meer overzicht in de logistiek, hierdoor heb je de ruimte om dat goed op orde te hebben.

Heb jij een onderneming wat eventueel een abonnementsmodel zou kunnen worden? Vergeet zeker niet om deze gouden kans te grijpen en mee te gaan met de trend. Je kunt het zo creatief mogelijk maken. Je kunt ook één keer in de maand een special box creëren voor de consument, en aankijken hoe dat verloopt. Wil jij een webinar hosten en een speciale gast uitnodigen? Dit kun je ook zien als een abonnementsdienst. Wees creatief en maak gebruik van deze lopende trend.

5. Progressieve Web Apps (PWA)

Er wordt voorspeld dat alle leeftijdscategorieën via mobiele telefoons zal winkelen. Deze trend komt, omdat we steeds meer vertrouwen hebben in smartphones. Het is ‘progressieve’ omdat het zichzelf lazy-load op basis van het gedrag van de consument. ‘web’ omdat het geschreven is in web-taal als: HTML, CSS en JavaScript. Het is een ‘app’ omdat de code draait en installeert op het apparaat van de gebruiker.Met deze mobiele trend zijn e-commerce winkels steeds opzoek om de ervaring van de klant gemakkelijker te maken

Progressieve Web Apps zijn websites die zich gedragen als een app. Voor developers zijn ze makkelijk te maken en toe te passen. De scherm van de app wordt toegepast op de website. Daarnaast hebben ze dezelfde snelheid en geoptimaliseerde gebruikservaring. Een consument wilt 3 seconden wachten voor een website, duurt het langer is 53% geneigd om weg te klikken.

Een PWA moeten deze 2 eisen voldoen:

  • De website moet beschikken over https. Service workers en andere belangrijke PWA- technologieën.
  • De website moet resposive zijn en app-achtige functies bevatten als: push notificaties en deels offline beschikbaar zijn.

Voordeel om PWA te gebruiken is om je laadsnelheid te versnellen. De klant kan vliegensvlug door je website heen scrollen. Het heeft push berichten wat handig is om een sale aan te kondigen. Ik zou zeker eens induiken in Progressieve Web Apps.

 

Er zijn nog veel meer 2021 e-commerce trends. Als ondernemer zou ik zeker een kijkje nemen hoe jij je onderneming kunt verbeteren of optimaliseren. De consument heeft bepaalde behoeftes en jij kunt als ondernemer op de behoeftes inspelen. Welke trends ga jij implementeren?

Jouw eerste personeelslid aannemen voor jouw webshop, hoe pak je het aan?

Jouw webshop wordt steeds drukker en eigenlijk loop je er al een tijdje tegenaan dat je het niet meer in je eentje voor elkaar krijgt. Dus misschien is het tijd om op zoek te gaan naar versterking, maar hoe pak je dat aan? In dit blog bericht vertellen wij jou er alles over.

Hoe vind ik het juiste personeelslid voor mijn webwinkel?

De juiste hulpkracht vinden is misschien nog wel het lastigste bij het aannemen van een nieuw personeelslid. Je kunt jouw zoektocht natuurlijk op verschillende manieren starten, wel is het altijd van belang om eerst voor jezelf duidelijk te gaan maken waar je naar op zoek bent.

Inventariseren functie

Belangrijk is om eerst inzichtelijk te krijgen wat je wilt dat jouw nieuwe teamlid van jou uit handen gaat nemen. Gaat het puur om bestellingen inpakken of is het juist meer een marketing functie. Door goed inzichtelijk te krijgen wat je uit handen wilt geven, kan je al een heel lijstje maken met welke taken er bij deze functie passen.

Wanneer je inzichtelijk hebt wat jouw nieuwe collega moet gaan doen, is het tijd om te gaan bepalen hoeveel uur jij hulp nodig hebt. Ga je meteen op zoek naar een fulltimer of ben je al geholpen met een paar uur in de week. Daarbij is het dus ook belangrijk om voor jezelf te gaan bepalen op welke dagen en tijden er dan gewerkt moet gaan worden. Iemand die nog op school zit, is op andere tijden beschikbaar dan iemand die op zoek is naar een parttime baan.

Salaris bepalen

Wanneer je iemand in dienst gaat nemen, dan is het ook verstandig om vooraf te gaan bepalen wat voor salaris je wilt bieden. Neem je een scholier aan die enkel de bestellingen inpakt, dan zou je er voor kunnen kiezen om het minimum loon te bieden. Neem je iemand aan die bijvoorbeeld de marketing voor jouw webwinkel gaat aanpakken en daar ook ervaring in moet hebben, dan kom je niet meer weg met het minimum loon. Verstandig is om dan onderzoek te gaan doen wat er in de markt geboden wordt. Tevens kan je altijd aan je sollicitatie kandidaat vragen wat zijn/haar gewenste loon is.

Vacaturetekst schrijven

Heb je al jouw wensen inzichtelijk? Mooi, dan is het tijd om een vacature tekst te gaan schrijven. Verwerk hierin duidelijk wie jij bent als bedrijf en waar je naar op zoek bent. Hierdoor zorg je er voor dat een hoop mensen die niet passen bij de functie al niet gaan solliciteren.

Als opzet kan je de volgende structuur gebruiken voor jouw vacature:

  • Introductie vacature. Wie ben je en waar ben je naar op zoek?
  • Functieomschrijving
  • Werkzaamheden
  • Wat zoeken wij
  • Wat bieden wij
  • Meer informatie hoe ze kunnen solliciteren

Vacature plaatsen

Nu jouw vacature klaar is, is het tijd om deze ook online te gaan plaatsen. Dit kan je doen op je eigen webshop, maar natuurlijk ook op diverse vacature sites zoals Indeed en Jobbird. Ben je echt op zoek naar iemand uit de buurt, dan kan het ook slim zijn om de vacature te delen in een lokale Facebook groep.

Sollicitatie gesprekken

Nadat je de vacature online gezet hebt, zal je meerdere sollicitanten krijgen. Belangrijk is dat je vanuit de motivatie al een schikking maakt in wie je wel en niet uitnodigt. Met de mensen die wel passen bij wat jij zoekt, plan je een sollicitatie gesprek in. Stel tijdens de sollicitatie de juiste vragen zodat je vervolgens de juiste keus kunt maken uit alle sollicitanten.

Je eerste personeelslid in dienst nemen.

Gefeliciteerd je hebt iemand gevonden om jouw team mee uit te breiden, maar waarschijnlijk heb je over de volgende stap nogal wat vragen. Er wordt vaak ook gedacht dat je als eenmanszaak geen personeelsleden kunt aannemen, maar dat is niet waar. Eenmanszaak verwijst enkel naar de rechtsvorm van de onderneming, maar je kunt wel degelijk personeelsleden aannemen.

Bij het starten met personeel komen er vaak best wel wat zaken kijken. Zo moet je een verplichte salaris administratie aanleggen en jezelf ook dekken bij risico’s zoals ziekte of aansprakelijkheid. Dit zijn zaken die je zelf kunt regelen of kunt uitbesteden aan een boekhouder.

Risico’s in dienst nemen personeelslid.

Verstandig is om rekening te houden met het soort contract van jouw werknemer. Het meteen aannemen van een fulltimer of het geven van een vast contract is niet altijd de beste oplossing, mocht er namelijk wat mis gaan tijdens de samenwerking kan je anders onverhoopt met hoge kosten blijven zitten. Stel je neemt iemand voor drie dagen in de week aan met een jaar contract en deze persoon wordt na een paar maanden ziek, dan ben je verplicht om deze tot het eind van het contract door te betalen. Dit kan je deels opvangen door middel van verzekeringen, maar toch zal je als ondernemer altijd met kosten blijven zitten.

Personeel aannemen voor jouw webshop met minder risico

Is het voor jouw bedrijf nog een te groot risico om iemand zelf in dienst te nemen of gewoon weg te veel werk? Dan kan het een goed idee zijn om jouw personeelslid op een andere manier aan te nemen. Bij Mrs e-commerce lopen alle werknemers via Payroll. Bij Payroll gaat de werknemer officieel in dienst bij de payroll partij en jij ontvangt de factuur voor de gewerkte uren en kosten. Hierdoor loop jij als ondernemer geen enkele risico en kan je zelfs wekelijks afscheid nemen van jouw personeelslid.

Kosten payroll

Je betaalt aan payroll een x percentage aan kosten voor het in dienst nemen van het personeelslid. In de praktijk is het niet heel veel duurder dan wanneer je zelf het personeelslid in dienst zou nemen. Je hebt ook dan namelijk een paar duizend euro aan kosten per jaar om de juiste salarisadministratie bij te houden en dan hebben we het nog niet over de risico’s en verzekeringen.

Wij werken zelf al een hele tijd met Please Payroll. Wil je meer weten over onze ervaringen? Stuur dan gerust een email met je vragen. Please heeft ook een leuk referaat programma, wanneer je aangeeft dat je via ons klant wordt, ontvangen wij beide €250,-. Mooi meegenomen toch? Wil je meer weten over Please? Kijk dan op www.please.nl en vraag een gratis advies gesprek aan.

 

 

Hoe laat ik aan mijn klanten zien dat mijn webshop betrouwbaar is?

Bij het plaatsen van online bestellingen is het voor klanten erg belangrijk dat zij kunnen vertrouwen op de webshop. Wanneer je ergens een bestelling plaatst, wil je namelijk graag dat het product of dienst daadwerkelijk geleverd word, en dat deze naar verwachting is. Maar hoe zorg je ervoor dat de klanten die op jouw webshop terecht komen weten dat jouw webshop betrouwbaar is?

Contact gegevens

Om aan jouw potentiële klanten zichtbaar te maken dat jouw webshop betrouwbaar is, is het handig om ergens op de website contact gegevens te plaatsen. Veel webshops doen dit in een footer onderaan op de pagina op de website. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een e-mail adres van je klantenservice, een telefoonnummer, een adres van je kantoor, en een Kamer Van Koophandel nummer.

Webshop keurmerken

Een andere manier om betrouwbaarheid aan te tonen is het behalen van keurmerken, en deze zichtbaar te maken op jouw webshop. Denk hierbij aan de keurmerken Thuiswinkel Waarborg en Webwinkel keur. Deze keurmerken staan garant voor een bepaalde standaard voor service, de webshops die dit keurmerk hebben sluiten zich aan bij de algemene voorwaarden. Wanneer de klanten een bestelling plaatsen, kunnen zij er dus op rekenen dat jouw webshop dezelfde algemene voorwaarden voldoet. Plaats de iconen van de keurmerken zichtbaar op jouw webshop, veel webshops doen dit onderaan de pagina in de footer.

Reviews

Ook is het belangrijk dat klanten reviews kunnen lezen over jouw webshop. Je kan dit doen door een plek op jouw webshop te creëren waar je reviews van klanten kan ontvangen, en kan laten lezen aan potentiële klanten. Zo is het makkelijk voor klanten om over ervaringen met jouw webshop te lezen. Naast reviews op je website, is het ook belangrijk dat er reviews over jouw webshop beschikbaar zijn in zoekmachines, denk hierbij aan Google of Bing. Je kan door een account aan te maken bij de zoekmachine namelijk ook reageren op de achtergelaten reviews, dit laat ook aan je klanten zien dat er op hen gereageerd wordt wanneer zij contact zoeken met jouw webshop. Door het lezen van ervaringen van andere klanten voelen potentiële klanten zich vaak geruster wanneer zij een aankoop doen.

Beveiligde verbinding

Verder is het belangrijk om gebruik te maken van een SSL-verbinding. Dit is een groen slotje wat voor jouw domeinnaam staat wanneer je jouw webshop bezoekt, dit slotje zorgt ervoor dat derden geen gegevens van jouw webshop en klanten onderscheppen. Lees hier onze blog over het gebruiken van een SSL-verbinding.

Aan de slag!

Het is belangrijk dat klanten zich veilig genoeg voelen om een bestelling te plaatsen op jouw webshop, zodat meer klanten een bestelling zullen plaatsen. Zorg voor contact informatie, een keurmerk, reviews en een SSL-verbinding zodat jouw potentiële klanten zich veilig voelen op jouw webshop. Een veilig gevoel kan namelijk zorgen voor meer bestellingen

Zo krijg je jouw producten automatisch vanuit Woocommerce op Bol en Amazon

Met je webshop ben je vaak op zoek naar meer manieren om nog meer producten te verkopen. Het kan daarom interessant zijn om je aan te sluiten bij een marketplace, om op die manier nog meer mensen in aanraking te komen met jouw producten. In dit blog bericht vertel ik je waarom je dit interessant is en hoe je jouw producten direct vanuit jouw webshop in de marketplace van Bol en Amazon krijgt.

Waarom is het voor een webshop interessant om je producten op bol.com en Amazon te verkopen?

Zowel bol.com als Amazon hebben een bereik waar jij haast niet tegen op kunt boksen. Dus wanneer je je aansluit bij een marketplace, kan je meteen een hele hoop nieuwe mensen bereiken die jou nog niet kennen. Daarnaast zie je dat Marketplaces steeds belangrijker worden in de markt. De consument vindt het vaak makkelijk om op een platform meerdere producten te kopen en niet verder te hoeven zoeken. Ik denk zelfs dat bol.com soms zelfs als een zoekmachine gezien wordt, omdat je daar vaak sneller een product gevonden hebt dan dat je heel Google af moet struinen.

Waar je zelf vaak nog een naamsbekendheid moet opbouwen en het wat lastig kan zijn om een voet aan de grond te zetten in de markt, hebben deze marketplace die naamsbekendheid al en jij kunt daar op mee liften. Dus kortom: er liggen kansen voor jouw webshop.

Wat zijn de kosten voor het verkopen op bol.com en Amazon?

Voor het aanmelden bij bol.com betaal je geen kosten. Je gaat pas betalen zodra er een order geplaatst is en die kosten zijn op zich vrij pittig. Je betaalt namelijk een bemiddelingsbijdragen van €0.99 + 15% van de verkoopprijs. Daarnaast zijn de kosten voor het retourneren van het product altijd voor jou.

Bij Amazon werkt het bijna hetzelfde. Wanneer je minder dan 40 artikelen per maand verkoopt, kan je een gratis account aanmaken bij Amazon. Je betaalt ook hier past iets zodra je wat verkoopt. De kosten bij een verkoop zijn €0,99 + aanvullende kosten. Gemiddeld liggen deze kosten tussen de 7% en de 15% op je aankoopprijs, met een uitschieter naar 45% als je accessoires voor Amazon apparaten verkoopt.

Verkoop je meer dan 40 artikelen per maand, dan ga je bij Amazon €39.- excl. btw betalen. Je betaalt dan geen €0,99 per verkoop, maar wel het percentage over je verkoopbedrag.

Hoe werkt het verkopen van je producten op bol en Amazon?

Eigenlijk kan je heel makkelijk starten met de verkoop van jouw producten deze marketplace. Je kunt bij beide partijen gemakkelijk een handelsaccount openen en vervolgens je producten toevoegen. Voor het toevoegen van producten heb je wel een EAN-code nodig, dit is een uniek nummer (je barcode) waarmee jouw product herkent kan worden. Verkoop je producten van de leverancier, dan bestaat de kans dat die al een EAN nummer hebben en zelf al op bol of Amazon staan. Wanneer dat het geval is kan je jezelf als verkoper er bij aansluiten.

Staan de producten nog niet online, dan kan je de producten of handmatig toevoegen of via een Excel bestand. Let wel op dat je te allen tijde genoeg informatie mee geeft aan de producten, zodat als iemand jouw product zoekt deze ook wel kan vinden tussen alle andere duizenden producten.

Heb je een groot assortiment? Dan kan het toevoegen van je producten een behoorlijk karweitje zijn. Daarnaast moet je per product de voorraad handmatig toevoegen en deze zit niet automatisch gekoppeld aan jouw voorraad op jouw webshop. Beide marketplace hebben hier zelf geen oplossing voor.

bol.com vs Amazon

Wanneer je deze twee marketplace met elkaar gaat vergelijken, dan lijken ze voor een heel groot deel heel erg op elkaar. bol.com is in Nederland heel groot en zal het altijd winnen van Amazon, maar Amazon is weer heel interessant voor wanneer je de grens over kunt gaan. Waar Amazon zich dan wel weer in onderscheid is dat je bij meerdere verkopen naar een betaalt account moet gaan en je daarmee weer nieuwe functionaliteiten krijgt. Dus welke partij voor jou het best geschikt is, is vooraf altijd lastig te zeggen.

Hoe krijg je jouw producten vanuit Woocommerce automatisch op bol en Amazon?

Je denkt misschien jeetje wat een hoop werk. Het kan namelijk zijn dat je enorm veel producten op je webshop hebt staan en dat het daardoor een flink karwei is om je producten op deze marketplaces te krijgen en dan hebben we het nog niet over je voorraad die niet gekoppeld zit. Nou goed nieuws daar is een oplossing voor. Woosa biedt diverse plugins die je kunt toevoegen aan jouw WordPress/Woocommerce webshop waardoor je jouw producten én voorraad automatisch in bol.com of Amazon krijgt. Je kunt je dus voorstellen dat dit enorm veel tijd kan schelen wanneer je verkopen krijgt via deze platforms.

Bij Woosa heb je verschillende plugins voor zowel bol.com als voor Amazon. Ook als je een multi-account hebt, heb je de mogelijkheid om jouw webshop te koppelen.

Nieuwsgierig geworden naar de plugins van Woosa? Speciaal voor Black Friday hebben ze een mega toffe aanbieding voor Black Friday klaar staan. Je ontvangt namelijk lifetime acces op alle 15+ plugins én alle nieuwe plugins die er aankomen voor een super scherpe prijs.

  •  Levenslang toegang
  • Toegang tot alle 15+ WooCommerce plugins van Woosa
  • Toegang tot alle – nog te releasen – WooCommerce plugins van Woosa
  • Onbeperkt support en updates
  • + 30 min. setup call met één van de team members van Woosa t.w.v. €247,00 

Dit alles voor €398,00 €47,00 per maand.

Dus zit je er al over na te denken om te starten met verkopen op bol.com en Amazon en heb je een Woocommerce webshop? Klik dan hier om de aanbieding te claimen.

 

5 redenen waarom jouw webshop nooit een succes gaat worden

Een webshop starten, het lijkt zo makkelijk. Je hebt die shop zo in de lucht, die producten koop je met 2 vingers in je neus in, maar dan moet je het nog zien te verkopen. Tja, dat is toch iets lastiger dan gedacht. In dit blog bericht deel ik 5 reden waarom jouw webshop nooit een succes gaat worden (sorry).

1. Je doet maar wat

Waar het van een afstand wel leuk lijkt om even winkeltje te spelen met een webshop en het bij iedereen makkelijk lijkt, is het in de praktijk toch wel andere koek. Je doet je uiterste best om de webshop er leuk uit te laten zien, kut wat aan op social media, maar de verkopen die zijn niet best. De reden daarvan? Er zit geen enkel plan achter en je doet maar wat. Wat berichten plaatsen op social media is niet bepaald een strategie.

2. Je vindt het eigenlijk wel leuk om een beetje aan te kloten

Een bekend probleem bij veel webshops, de webshop wordt niet als een bedrijf gezien maar als een hobby. Wat is het verschil? Een hobby kost geld, een bedrijf levert geld op. Wanneer je je webshop niet serieus neemt als bedrijf, dan gaat dat het ook nooit worden en heb je gewoon een dure hobby.

3. Je durft geen geld te investeren

Of misschien wil je dat niet eens. Dat kan, maar je moet je even afvragen hoe je in hemelsnaam wat wilt gaat verdienen als je niet investeert. Je kunt al je zuur verdiende spaarcentjes in producten hebben geïnvesteerd, maar als die verstoffen op de plank had je er op de bank toch iets meer aan gehad. (Alhoewel de rente ook helemaal ruk is, maar dat terzijde) Bij elk bedrijf komen er investeringen kijken, investeringen in kennis, investeringen in zichtbaarheid noem het maar op. Niet investeren, betekend dat je maar aan blijft kloten en ook nooit de grote groep mensen gaat bereiken zoals je misschien wel zou willen.

4. Je wedt op het verkeerde paard

Vaak wordt er gedacht dat wanneer je lekker berichten plaatst op social media dat de klanten met busladingen tegelijk komen. Well think again. Heb je wel eens iemand gehoord die een uur op Instagram gaat scrollen om een stofzuiger te vinden? Nee die gaat naar Google!! Wanneer je hier na gedacht hebt, dan wil ik je nog even wijzen op punt 1. Prima als je inzet op meerdere paarden, maar je moet niet verbaasd zijn als niet al je volgers wat gaan kopen.

5. Je weet je cijfers niet

Opvolgend op punt 4, weet jij waar je bezoekers vandaan komen? Weet je op welke pagina ze afhaken? Weet je überhaupt hoeveel bezoekers je krijgt? Nee? Dan is het tijd om hier wat mee te gaan doen. Als je namelijk weet dat actie X gevolg Y als gevolg heeft, dan weet je ook of dat wat je doet wel zin heeft. Daarnaast heb je misschien wel een mega lek op je webshop, die je dagelijks honderden euro’s aan omzet scheelt en je hebt gewoon geen idee.

Herken jij je nou in een aantal van deze punten? Dan is het nu tijd om het tij te keren! Op maandag 23 November 20:00 uur en woensdag 25 november 10:00 uur geef ik de masterclass maak van jouw webshop een geldmachine. Klik hier om je aan te melden

Bescherm je klanten en jezelf: de SSL-verbinding is belangrijk voor je webshop.

Beheer jij een webshop en staat er geen groen slotje voor jouw domeinnaam? Dan maak jij nog geen gebruik van de SSL-verbinding en is jouw webshop dus onveilig. Het missen van deze verbinding kan voor grote gevolgen zorgen. Maar waarom is een SSL-verbinding dan zo belangrijk voor je webshop en hoe krijg je die?

Wat betekent SSL en waarom is het zo belangrijk?

De afkorting SSL staat voor ‘Secure Sockets Layer’. Een SSL is te herkennen aan “https” in de adresbalk van de webshop of website.

Een SSL-certificaat zorgt ervoor dat de klant zich veiliger op jouw webshop kan bewegen. Dat komt doordat de verbinding tussen de klant en jouw webshop, dankzij dit certificaat, versleuteld is. Hierdoor kan een derde partij geen gegevens onderscheppen of wijzigen, bijvoorbeeld als een klant een aankoop doet via jouw webshop. Het SSL-certificaat zorgt ervoor dat de betaalinformatie die verzonden wordt, beschermd is. Zeker in deze tijd, met de nieuwe AVG- wetgeving, wil je niet dat belangrijke informatie onderschept of gelezen kan worden door personen die hier niets mee te maken hebben, toch?

Daarnaast zorgt het SSL-certificaat ervoor dat de klant zeker weet dat hij of zij zakendoet met een partij die waarde hecht aan de veiligheid. Het certificaat plaatst namelijk een “https” voor jouw webshoplink en zorgt ervoor dat Google jouw webshop een groen slotje geeft. Dit geeft aan dat jouw webshop veilig is om te bezoeken. Ook plaatst Google webshops en websites met een SSL-certificaat hoger in de ranking.

Maar hoe regel ik een SSL-certificaat voor mijn webshop en wat zijn de kosten?

Het is duidelijk dat een SSL-verbinding niet mag ontbreken voor je webshop, maar hoe regel je dat? Er zijn veel verschillende aanbieders met veel verschillende SSL-niveaus, iedere webshop is immers anders. Begin met het contact opnemen met de hostingpartij van jouw webshop. Vaak bieden zij ook de SSL-certificaten aan. Dit scheelt je een hoop zoeken en regelen! Biedt jouw hostingpartij dit niet aan? Ga dan voor jezelf na welk niveau het beste bij jouw webshop past. De kosten van een SSL-certificaat zijn erg wisselend. Het hangt af van het SSL-niveau en de partij waarbij je het certificaat koopt. Hieronder staan de meest voorkomende niveaus met richtprijzen.

1. Domain Validation: Van alle aanbieders wordt dit niveau het meest gekozen. Hiermee wordt 1 domeinnaam beveiligd.
De kosten van dit certificaat liggen tussen de €50,- en €100,- per jaar.

2. Wildcard Domain Validation: Optie 1 met als extra dat alle subdomeinen ook worden beveiligd. Dit is handig als je bijvoorbeeld naast je webshop nog een blog.mrsecommerce.nl website hebt.

De kosten van dit certificaat liggen tussen de €100,- en €250,- per jaar.

3. Extended Validation: Hiermee beveilig én voorzie je de webshop van een ‘groene adresbalk’ met de bedrijfsnaam. Dit zorgt ervoor dat in één oogopslag duidelijk is voor de klant dat jouw webshop veilig is. Dit certificaat moet op maat gemaakt worden, omdat alle webshops van elkaar verschillen. De levertijd ligt tussen de 1 en 5 werkdagen.

De kosten van dit certificaat liggen tussen de €200,- en €500,- per jaar.

Kan dit ook gratis?

Geen budget en toch veilig verkopen? Er zijn verschillende sites die dit aanbieden, maar het is niet altijd aan te raden om voor een gratis versie te gaan. De sites die een gratis certificaat aanbieden zijn niet altijd betrouwbaar en kunnen juist heel hack-gevoelig zijn. Vraag je daarom altijd af waarom zo’n site de certificaten gratis aan je aanbiedt!

Conclusie

Een SSL-certificaat is onmisbaar voor je webshop. Het zorgt voor een hogere positie in Google, betrouwbaarheid en veiligheid voor je klanten. Let goed op waar je het SSL-certificaat afsluit, maar regel het zo snel mogelijk, zodat Google jouw webshop als veilig markeert en jij veilig kunt verkopen aan jouw klanten!

Waarom strooien met korting je niet verder gaat helpen.

Je ziet steeds vaker dat veel webshop eigenaren regelmatig met kortingen strooien. De reden dat ze dit doen kan zijn dat ze hopen op meer bestellingen.

Nederland telt ongeveer 40.000 webshops in Nederland. Dat zijn de webshops die bij de Kamer van Koophandel ingeschreven staan als ‘Detailhandel via het internet’. We hebben het dan nog niet over de winkels die ook een webshop hebben, want na schatting zijn het er dan ongeveer 80.000. Zie daar dan maar is tegen op te boksen. Dus wat doen veel webshops: Strooien met kortingen. Waarom je dat beter niet kunt doen, vertellen wij in dit blog bericht.

Waarom het niet helpt om met kortingen te strooien.

Een goed voorbeeld was Black Friday. Waar het ooit is begon met een aantal toffe aanbiedingen, was het nu een dikke week waarbij de kortingen je om de oren vlogen. Vooral op Black Friday zelf kon je beter je email, maar niet openen.

Het gevolg van regelmatig kortingscodes geven aan je klanten is dat zij op een gegeven moment niet eens je producten meer kopen voor de volle prijs. Ze weten toch wel dat je een aantal keer in de maand met korting komt. Gevolg: weg marge.

Nu is de drijfveer hier achter wel logisch, je wilt meer bestellingen, meer omzet omheen bedrijf draaiende te houden. Dit betekend echt niet dat je jouw producten voor niets hoeft weg te geven. Je kunt wel heel veel verkopen door middel van de kortingen, maar wanneer je hier vervolgens nog niets aan over houdt, moet je je toch echt afvragen of je wel genoeg kunt verdienen.

Wat kan ik dan beter wel doen?

Nou lieve webshop eigenaar, kijk is kritisch naar je prijzen. Zijn ze reëel? Zijn je marges goed? Hoe sta je in de markt? Je hoeft jezelf niet onder te prijzen, het is geen hobby het is een bedrijf en jij moet je boterham betalen!

Ga eens kritisch kijken, bijvoorbeeld door een content kalender, welke dagen zouden WEL geschikt zijn voor een kortingsactie. Bijvoorbeeld een jubileum, feestdag of een sale periode. Probeer je dan ook echt te beperken tot deze dagen.

Je zult merken dat wanneer je op deze manier korting gaat geven dat je deze momenten ook echt weer leuk maakt en mensen er op aan zullen haken.

Overgangsfase

Ja, die ga je misschien krijgen. Als jouw klanten gewend zijn altijd maar met korting te kunnen bestellen, dan zullen ze hier aan moeten wennen. Wat je zou kunnen doen is om je klanten in te lichten hier over, is dat je op bijvoorbeeld social media een bericht plaatst waarin je aangeeft minder kortingen te zullen geven.

Bijvoorbeeld:
“Lieve klant, omdat wij onze producten door ontwikkelen, zijn ook onze kosten verhoogd. Omdat wij de verkoopprijzen niet perse willen verhogen, hebben wij er voor gekozen om deze hetzelfde te houden maar met minder kortingsacties te komen. Bedankt voor het begrip.”

Ik denk dat er maar weinig klanten zullen zijn die dit niet zouden begrijpen.

Ga jij ook minderen in de kortingen?

Hoe start je een printing on demand webshop?

Je bent enthousiast begonnen aan een webshop en hebt ideeën gebrainstormd. Je hebt een tof concept bedacht en wilt gaan starten met ondernemen. Laten we zeggen dat je een designer bent, en graag je designs wilt verkopen. Je denkt aan canvas tassen, t-shirts, notities en mokken etc. Maar je hebt het budget niet om de producten in te kopen en te bedrukken. Als ondernemer moet je ook nadenken aan opslagruimte voor je producten en/of je daar je geld aan uit wilt geven. Ik heb wellicht een oplossing voor je, je leest er alles over in dit blog.

Wat is printing on Demand?

Letterlijk vertaald is het afdrukken op afroep. Het vertelt stiekem al wat het betekent, maar ik ga uitleggen wat het precies is. Bij Printing on Demand model worden jouw bestellingen of ontwerpen pas geprint op het moment dat er een bestelling binnenkomt. Stel je verkoopt twintig t-shirts dan worden er ook echt twintig t-shirts gedrukt. Dus elke bestelling wordt pas afgedrukt als jij een bestelling hebt.

Hoe werkt Printing on Demand?

Verschillende website bouwers bieden deze service aan. We nemen Shopify als voorbeeld en ik neem de stappen met je door. Als je een webshop hebt bij Shopify kun je de Printify app downloaden en aan je webshop toevoegen. In de app kun je uit verschillende producten kiezen als: mannenkleding, vrouwenkleding, kinderkleding, accessoires, decoraties en eco vriendelijke producten. Je kunt aan de slag gaan met jouw designs. Je kunt ervoor kiezen om je designs aan de voorkant of achterkant te bedrukken. Wil je je logo klein houden en misschien aan de onderkant bedrukken. Er is dus genoeg keus en variaties mogelijk! Als je je designs klaar hebt, kun je het artikel toevoegen in jouw webshop.
Tip: Het is altijd handig om eerst een sample product te bedrukken. Ben je helemaal tevreden over het design kun je het toevoegen aan je webshop. Printify is gelinkt met jouw webshop, dus jij hoeft verder niks te doen.

Is Printing on Demand handig voor mij?

Voor een startende webshop ondernemer met minder startkapitaal is dit een handig optie, omdat je pas betaalt wanneer er ook daadwerkelijk een order is. Je hoeft geen bulken in te kopen, en dus handig voor de ondernemers met minder budget. Het is ook handig voor bedrijven die willen experimenten met nieuwe producten. Printing on Demand geeft je de ruimte om te experimenten met designs of nieuwste ideeën.

Wat zijn de voordelen van POD (printing on demand)?

Je hoeft geen bulken af te printen

Printing on Demand zegt het eigenlijk al. Als er bestellingen zijn geplaatst dan worden je producten pas gedrukt. Je hoeft niet in bulken te kopen of te gokken welke product een best seller wordt. Dit bespaart ook opslagruimte, wat ideaal is als je vanuit huis onderneemt!

Geen printer nodig

De Printing on Demand model zorgt voor het drukproces. Je hoeft geen peperdure printer te kopen of research te doen naar de technische kant van het drukproces. Dit scheelt veel geld en tijd en zo kun jij je tijd besteden aan bijvoorbeeld marketing of designs voor nieuwe producten.

 

Experimenteren met designs

Heb je verschillende designs en ideeën uitgewerkt en wil je kijken welke het beste verkoopt. Is POD geschikt om te testen wat voor jouw webshop werkt. Zo kun je als bedrijf gemakkelijk risico’s nemen, zonder dat jij straks met voorraad zit.

Er zijn ook een aantal nadelen van POD

De levertijd

Je bent gaan samenwerken met een Printing on Demand bedrijf en je hebt geen controle over de levertijd. Er zitten verschillende schakels in het proces en je bent afhankelijk van een ander bedrijf. Het duurt ongeveer drie/vier dagen om het product te verwerken, en dan komen de levertijd nog boven op. Het is slim om een e-mail te versturen, wanneer jouw klanten de producten kunnen verwachten. Zo blijf je transparant over de levertijd.

Je producten

Als je gebruik maakt van POD worden de orders door je print partner gedrukt. Het stukje controleren of de producten goed zijn, heb je niet meer in handen. Het is altijd handig om je producten eerst te testen en een sample aan te vragen. Zo weet je wat voor kwaliteit en producten terecht komen bij je klanten.

Kortom heeft Printing on Demand zijn voor en nadelen, maar het is een goede optie om te overwegen of het handig is voor jouw webshop. Je kunt altijd verschillende websites met elkaar vergelijken en nadenken welke eisen jij belangrijk vindt voor het kiezen van een POD partner. Met Shopify heb je ook de mogelijkheid om een Printing on Demand webshop te starten. Meteen goed beginnen met jouw webshop? Start dan met de mini training hoe start ik een webshop voor €27,-  klik hier voor meer informatie. 

De naam van jouw webwinkel wijzigen? Dit is waar je rekening mee moet houden

Het kan natuurlijk zijn dat je een tijd geleden met veel enthousiasme jouw webshop begonnen bent, maar dat op een of andere manier deze niet meer bij je past. Je assortiment is misschien veranderd of je concept. Dat is het snel gedacht dat je wel even je naam wijzigt en weer vrolijk verder gaat. Stop, voor je dat doet moet je wel even dit blog bericht lezen. Waarschijnlijk noem ik namelijk een aantal dingen waar je nog niet over nagedacht hebt.

Je bedrijfsnaam wijzigen in de praktijk.

Het wijzigen van je bedrijfsnaam lijkt op het eerste gezicht een vrij makkelijke handeling die zo gedaan is. In principe heb je namelijk zo je naam aangepast:

  • Je zet je webshop over naar een andere domeinnaam.
  • Je past je logo aan.
  • Je past je naam op social media aan.
  • Je past je bedrijfsnaam aan bij de Kamer van Koophandel.
  • Je geeft je naamswijziging door aan de bedrijven waar je mee samenwerkt.

Alleen waar veel ondernemers zich nog wel eens in vergissen is de bijkomende zaken waar je tegenaan gaat lopen wanneer je jouw bedrijfsnaam wijzigt. De bovengenoemde wijzigingen, zullen misschien kosten met zich mee zich mee brengen, alleen zijn er ook heel veel onzichtbare effecten van je naamswijziging.

De naamsbekendheid van jouw webshop

Je hebt sinds de start van jouw webwinkel een naamsbekendheid opgebouwd. Die naamsbekendheid zorgt er voor dat mensen jouw online winkel ook weten te vinden. Een groot deel van jouw klanten zal naar jouw webshop gaan door je puur in te tikken in de browser, waarna ze direct naar jouw webshop gaan. Een ander deel liked jou altijd enthousiast als ze je voorbij zien komen op social media.

Een bijkomend nadeel bij een naamswijziging, is dan ook dat je die naamsbekendheid volledig kwijt bent en weer opnieuw moet beginnen. Op social media moet je opnieuw een bekendheid opbouwen (gelukkig kan je jouw volgers behouden) en mensen moeten wennen aan jouw nieuwe naam.

En dan hebben we Google nog

Ja, dit is misschien wel het belangrijkste stukje binnen dit blog bericht. Want we hebben Google nog. Zolang als jouw webshop online staat, heeft het een waarde opgebouwd in Google. Hoe hoger die waarde hoe beter Google jouw webshop laat zien binnen de zoekresultaten. Een belangrijk onderdeel van deze vindbaarheid in Google is je domeinnaam.

Dus je kunt begrijpen wanneer je alles omgooit, je feitelijk weer helemaal opnieuw gaat beginnen. Het is helaas niet zo dat wanneer je tekst en inhoud van de webshop hetzelfde blijft dat je jouw “waarde” mee kunt nemen. Je webshop verhuist immers naar een andere domeinnaam en al je URL’s worden anders. Dus wanneer je veel verkopen via Google krijgt, dan is dit wel iets waar je rekening mee moet houden.

Hoe vang je de naamswijziging op?

Het is belangrijk bij een naamswijziging om het een lange tijd te herhalen en je volgers op social media de mogelijkheid te geven om aan de naamswijziging te wennen. Ga niet van de een op de andere dag de naam wijzigen en zeg er niets over. Neem je volgers mee in het proces en lanceer je nieuwe naam, op deze manier blijft je nieuwe naam ook beter hangen bij je volgers. Hou er wel rekening mee dat voor veel mensen het tijd zal kosten om aan de naamswijziging te wennen.

Voor Google is het een iets ander verhaal. Je kunt helaas niet weken lang bij Google aangeven dat je hetzelfde bedrijf hebt, maar alleen je naam gewijzigd hebt. Je moet helaas opnieuw beginnen. Echter wat je wel kunt doen is je oude domeinnaam aanhouden en deze bij je hosting instellen dat hij door verwijst naar jouw nieuwe domeinnaam.

Bijvoorbeeld: wanneer je gaat naar www.webshopoud.nl dan komt de bezoeker automatisch aan bij www.webshopnieuw.nl. Op deze manier tackle je ook meteen de mensen die jouw domeinnaam zelf in de browser intikken. Daarnaast zorg je er voor dat de mensen die via Google nog op jouw oude zoekopdrachten binnen komen, alsnog worden doorgestuurd naar jouw nieuwe domeinnaam. Het kan alleen wel zijn dat je alsnog potentiële klanten kwijt raakt. Ze komen namelijk niet meer op de pagina uit waar ze naar op zoek waren.

Kortom bij een naamswijziging van een webshop, komt meer kijken dan je zou denken. Het is daarom ook een goed idee om een goed plan te schrijven en voorbereid te zijn op een dip in je aantal bezoekers.

Hoe zet je een goede winactie op social media op?

Een winactie kan een goede manier zijn om meer nieuwe volgers op jouw Facebook of Instagram account te krijgen, maar er zitten wel wat haken en ogen aan. Je mag namelijk niet vragen om je bericht te delen of iemand te taggen, maar hoe pak je het dan wel aan? In dit blog bericht vertel ik je hoe je een goede winactie opzet en waar je rekening mee moet houden.

Wat mag je niet doen bij een winactie?

We kennen allemaal wel de bekende like, share en win winacties. Vaak een manier om een enorm bereik te realiseren, omdat jouw volgers jouw bericht gaan delen. Deze variant is op Instagram iets lastiger, omdat je niet automatisch kunt zien wie jouw bericht gedeeld heeft en zo dus lastiger een winnaar kunt kiezen.

Alleen is het zo dat er in de regels van Facebook (en dus ook Instagram) is opgenomen dat deze like, share en winacties niet zijn toegestaan. Je mag als bedrijf niet als verplichte voorwaarden stellen dat ze jouw bericht delen, je pagina liken en iemand taggen. Je mag er wel om vragen, maar het mag geen verplichting zijn. In de voorwaarden van Facebook staat aangegeven dat wanneer je deze regel overtreedt, ze zonder pardon je Facebook pagina of Instagram account offline kunnen halen.

Waar mag je wel om vragen bij een winactie?

Waar je dus niet mag vragen om het bericht te delen, mag je wel vragen om je bericht en te reageren op je bericht. Waar je misschien zou denken dat het delen heel goed voor je bereik is, is het juist dat door reacties Facebook en Instagram je bericht nog meer gaat boosten. De grap is vaak dat mensen dan automatisch alsnog je bericht gaan delen en dat is oké, want je vraagt er zelf niet om.

Het stellen van een vraag is ook altijd goed idee, dit zorgt er sowieso voor dat mensen gaan reageren op je post. Denk bijvoorbeeld aan: “Laat hieronder achter welke kleur je zou willen winnen.”

Wettelijke regels van een winactie

Facebook heeft nog meer kleine regeltjes die ik voor je op een rij heb gezet:

  • Je moet vooraf duidelijk aangeven wat de totale waarden van de prijs is.
  • Je moet duidelijk aangeven hoe ze mee kunnen doen.
  • Je moet aangeven hoe vaak iemand mee mag doen.
  • Je moet aangeven dat een minderjarige toestemming heeft van een ouder bij deelname.
  • Je moet aangeven dat de Facebook of Instagram buiten de winactie staat.
  • Wanneer je persoonsgegevens verzameld, zoals bijvoorbeeld een e-mailadres, dan moet je linken naar je privacy verklaring.

Daarnaast geldt er een wettelijke kansspelbelasting voor prijzen boven €449,-. Alles daarover en hoe je de prijs verwerkt in je boekhouding, lees je hier.

Tips om een goede winactie op te zetten

  • Geef een leuke prijs weg, waar je volger echt wat aan heeft. €10,- shoptegoed of een klein lullig dingetje is voor veel mensen niet heel interessant om aan de actie mee te doen.
  • Zorg dat je winactie betrouwbaar overkomt en alle nodige informatie in de tekst staat
  • Vermeld duidelijk hoelang de winactie duurt. Doe dit niet te lang, omdat je dan mensen hun aandacht kwijt bent.
  • Deel ook heel duidelijk wie de winnaar van de winactie is. Dit kan onder dezelfde post als de winactie, als in een nieuw bericht.
  • Maak een leuke afbeelding waarbij het al opvalt dat het om een winactie gaat.

Ideeën voor het opzetten van een winactie

Je kunt natuurlijk voor de al bekende “like, share & win” actie gaan (volgens de regels van Facebook), maar je kunt het ook eens anders aanpakken. Hieronder deel ik een paar ideeën met je:

  1. Verzin een onderschrift en win
  2. Raad het aantal…..
  3. Deel de leukste quote
  4. bedenk een naam voor dit product
  5. Wat zou je met dit product doen?
  6. Raad wat voor artikel dit is
  7. Keuze tussen artikelen laten maken
  8. Gun iemand anders het product
  9. Doe een winactie met een collega-ondernemer
  10. Plaats een foto van jezelf met het product

Wat is het doel van de winactie?

Voordat je een winactie gaat opzetten, is het vaak ook handig om eens te bedenken wat je er mee wilt bereiken. Wil je jouw volgers activeren of juist misschien nieuwe volgers bereiken. Besef je wel heel goed, dat je vaak met een winactie ook mensen aantrekt die alleen maar komen om wat te winnen. Je ziet dan ook vaak dat je na een winactie altijd wat volgers kwijt raakt.

Hoe kies je een winnaar?

Het kiezen van een winnaar van je winactie kan soms nog wel eens lastig zijn. Want hoe zorg je er voor dat je niemand voortrekt of dat je volgers vinden dat je niemand voortrekt. Je hebt natuurlijk geen zin in gezeur achteraf. Er zijn een aantal dingen die je kunt doen:

  • Maak lootjes. Het is wel heel veel werk om de naam van elke deelnemer op een papiertje te schrijven, maar vaak vinden mensen het wel heel erg leuk als je een videootje maakt waar de winnaar getrokken wordt.
  • Maak gebruik van een online name picker. Hier vul je alle namen in en de tool kiest random iemand uit. Ik maak altijd gebruik van Wheel of names, dat ziet er ook nog eens leuk uit als je er een filmpje van maakt.
  • Instagram comment picker. Ja ook hier heb je tools voor. Je koppelt je account met de tool en hij kiest random iemand uit de reacties, je kunt er vaak ook nog een bepaalde voorwaarden aanhangen. Een voorbeeld van een Instagram comment picker, vindt je hier.
  • Wat je voor Instagram hebt, heb je ook voor Facebook. Dus hier vind je de Facebook comment picker.
  • Scrol met je ogen dicht door de reacties en de winnaar is de persoon bij wie je stopt. Je kunt dit zelfs door je kind laten doen (vinden mensen ook weer leuk om te zien).

Conclusie

Dus hoe zet je nou een succesvolle winactie op Instagram en/of Facebook op? Zorg dat je een leuke prijs hebt die je deelt in een post waarbij je alle informatie deelt. Een leuke foto zorgt er voor dat je bericht goed opvalt. Zorg er vervolgens ook nog eens voor dat je ook achteraf de deelnemers goed informeert over de winnaar and you are good to go! Succes